Siparişimde 3 Paket Eksik Gelmesi Ve Satıcıyla İletişim Sorunu

Trendyol üzerinden ikoncan adlı satıcıdan Goodcare marka yetişkin hasta bezi siparişi verdim. Toplamda 120 adet olacak şekilde 4 paket satın almama rağmen, 5 Kasım tarihinde siparişim teslim edildiğinde sadece 1 paket gönderildi.

Sipariş numaram 11745162301’dir. Ürünün eksik geldiğini fark edince uygulama üzerinden satıcıya ve destek birimine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.

Ödemesini yaptığım siparişimdeki eksik 3 paketin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.