Trendyol destek

Trendyol üzerinden 5’inde The Purest Solutions markalı ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ürünler indirimliydi ve ödeme...sini yaparak siparişimi tamamladım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden, kendi kendine “iade” durumuna geçmiş görünüyor. Durumu Trendyol canlı destek üzerinden ilettiğimde, ba...

Trendyol üzerinden Editörün Seçimleri adlı satıcıdan Converse A00868C-K Run Star Legacy Cx kadın spor ayakkabı krem mode...lini satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ancak iade talebim haksız bir şekilde reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum tamamen lehime ...

Trendyol üzerinden 6 Ağustos tarihinde erkek cepli t-shirt siparişi verdim. Teslimat numarası 10741133970, sipariş numar...ası ise 11480300893 olan bu ürün için teslimat tarihi sistemde cuma günü olarak görünüyordu. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen ürün hâlâ “Kargoya verildi” aşamasında ve teslim ...

9 Temmuz’da Trendyol’un kendi satıcı mağazasından Xiaomi Smart Tower Fan 2 vantilatör siparişi verdim. Aradan yaklaşık b...ir ay geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, faturası da oluşturulmadı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuramıyorum. Siparişi iptal etmek istediğimde sistem...

Trendyol üzerinden Givayo Mobilya satıcısından 2.574,14 TL ödeyerek River TV Ünitesi Siyah 180 cm ürününü satın aldım. Ü...rün Horoz Lojistik ile kargoya verildi ve 84327009693556 takip numaralı gönderim 24 Temmuz’dan beri sistemde kargoda görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Teslimat adresim ...

Trendyol uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda “Bir hata oluştu. Şu an isteğin...i gerçekleştiremiyoruz. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve ekrandaki “Tekrar Dene” butonuna basmama rağmen uygulama açılmıyor. Telefonum iPhone ve sorunu çözmek için uyg...

Trendyol hesabım 8 Ağustos tarihinden beri kendi kendine çıkış yaptı ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem...i hatırlamadığım için sıfırlama adımlarını takip ediyorum, sistemde kayıtlı olan e‑posta adresime yenileme kodu gönderiyorum ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Ekranda işlem başarı...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerindeki P&G mağazasından Gillette Proglide tıraş makinesi için 4’lü yedek başlık satın a...ldım. Toplam 1.170,28 TL tutarında olan bu alışverişe ait faturayı bana e-posta ile ilettiler. Bu faturayı %50 ücret iadesi almak için Banabak uygulamasına yüklemek istediğimde, s...

Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Trendyol panelindeki sistem hatasından kaynaklanan bir durumda, sank...i gerekli aksiyonları hiç almamışız gibi gösterilerek müşterilere yapılan iade ödemelerinin tarafımızdan karşılanmasına karar veriliyor. Oysa süreçte bizim hatamız olmayan, tamamen...

Trendyol uygulamasında bugün itibarıyla satıcıya soru sorma ve satıcının yazdığı mesajlara cevap verme kısmını kullanamı...yorum. Sabah bir ürün sipariş ettim, satıcının bana yazdığı mesaja cevap vermek istedim ancak mesajım otomatik olarak reddedildi. Aynı mesajı birkaç kez denedim, her seferinde sade...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve kutuyu açar aç...maz telefonun ekranının karardığını fark ettim. Telefon açık olmasına rağmen ekranda hiçbir görüntü gelmiyor ve hiçbir işlem yapılamıyordu, cihazı kullanamayacak durumdaydım. Heme...

Trendyol hesabım hiçbir uyarı yapılmadan önce askıya alındı, ardından tamamen kapatıldı. Önce alışveriş yapmak istediğim...de sürekli “ödeme hatası” aldım, bunun üzerine asistan ile yazıştığımda hesabımın askıya alındığını öğrendim ve bir destek talebi açtılar. Ertesi gün de hesabımın tamamen kapatıldı...

Başlık: Trendyol Faturamı Göndermiyor ve Müşteri Hizmetleri Sorumluluktan Kaçıyor! 6 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol ü...zerinden Cs016 Akülü Budama Testeresi 650w isimli ürünü, #10742184441 teslimat numarası ile satın aldım. Ürünle birlikte fatura tarafıma gönderilmedi ve uygulamadaki “Siparişlerim”...

Trendyol üzerinden 11478319926 numaralı siparişimle 2 adet Puma ayakkabı satın aldım. Ürünler taşıma sürecinde yaşanan b...ir sorun nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmeden, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen iade edilmiş görünüyor. Ben kesinlikle iade talebinde bulunmadım ve satın alma işlemi...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde kullandığım kuponlarla ilgili sistemsel bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle mağ...dur oldum. Daha önce sahip olduğum bir kuponun süresi dolmuş görünüyor ancak bu kuponun kullanım süresi siparişlerim sayfasında diğerlerinde olduğu gibi üstte, geri sayımlı şekilde...

7 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:21’de Cajun Corner Söğütlü Çeşme şubenizden, Trendyol GO üzerinden 11485461561 numaralı... siparişi verdim. Kurye telefonumu yalnızca çok kısa süre çaldırıp kapattı ve benimle tekrar iletişime geçmeden siparişi “Adreste bulunamadı” gerekçesiyle iptal etti. Siparişin hiç...

Trendyol üzerinden Roborock q Revo l ürünü sipariş ettim, ürün kusurlu şekilde, çatlak olarak teslim edildi. Ürünü cumar...tesi günü iade ettim ve normal süreçte çarşamba gününe kadar iademin sonuçlanmasını beklerken, Trendyol tarafından “ürününüzü analize aldık” bilgisi verildi. Ürün ilk açıldığında g...

Trendyol üzerinden 11476316758 numaralı siparişimle Anteplim2780 isimli satıcıdan 2 ürün satın aldım: 1.299 TL değerinde... bir kadın elbise ve 444 TL değerinde bir erkek şort. Kargo elime ulaştığında iki sorunla karşılaştım. Elbiseyi XS beden sipariş etmeme rağmen s beden gönderilmişti. Erkek şort is...

Trendyol üzerinden testereyle birlikte makas aldım. Üründe 2 adet pala bulunuyor. Ancak makasın büyük parçasının zinciri... küçük geldiği için kapağı tam olarak oturmuyor. Küçük pala uyuyor ama büyük pala için gelen zincir bir tık küçük kaldığı için ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü Trendyol’da...

Yaklaşık 6 yıldır Trendyol’da kişisel bakım ve kozmetik kategorisinde satış yapıyoruz. Son 2–3 yıldır belge değerlendirm...e ve onay süreçlerinde ciddi bir tutarsızlık yaşandığını görüyoruz ve artık bu durum bizi hem işleyiş açısından hem de psikolojik olarak yormaya başladı. Aynı nitelikte, aynı dist...

Trendyol üzerinden Ayhan Elektronik adlı satıcıdan iki adet tablet satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce verdiğim ve 1147...0865445 numaralı siparişime ait faturalara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne tarafıma e-posta ile gönderildi ne de hesabım üzerinden görüntüleyebildim. Bu nedenle ürünlerin faturası ...

Trendyol üzerinden aldığım iki adet pantolonun bedenleri uymadığı için, elime ulaştığı gibi aynı paket içerisinde fakat ...iki farklı iade kodu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak bu ürünlerden sadece birinin iadesi yapıldı; Mavi New York Real Blue beyaz jean pantolon 28/26 bedene ait iadem...