Trendyol çözüm

Trendyol üzerinden Ricon satıcısından “eshathbel kadın topuklu bot” satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade işlemi başlatmak istedim. İade kodu alırken, evime yakın olduğu için Bukoli firmasının gel–al noktasını tercih ettim ancak konum bilgisi yanlış olduğu için uzun süre dolaşmak zorund...

Trendyol uygulaması üzerinden Karaca markasının Vantus Off-road RS007 2 in 1 mop and Vacuum robot süpürgesini 10.07.2024 tarihinde yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün iadesi için başvurdum ve iade onayım verildi ancak ürünü Karaca’nın kendisinden değil, Trendyol üzerindeki bir satıcısında...

Trendyol uygulaması üzerinden Guess marka kadın seyahat çantası satın aldım; ancak satıcıdan kaynaklı bir sorun nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. 12 Mart tarihinde randevulu iade talebi oluşturdum, fakat o günden beri randevulu taleplerim bir türlü karşılanmıyor; sistem sürekli yeni randevu...

Trendyol'dan Robo Türkiye adlı satıcıdan bir oyuncak uçak aldım, o gün daha iade ettik ürün çok kalitesiz. Değişim talebinde bulunmamama rağmen ürünün iadesi reddedilmiş ve aynı üründen tekrar gönderilecekmiş. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik kesinlikle bir çözüm bulmuyorlar. Kapıya gelirse...

21 Mart 2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden A101 Market’ten 9517411087 numaralı siparişi verdim. Ancak bana kendi siparişim yerine tamamen başka bir müşterinin siparişi teslim edildi, yani sepetteki tüm ürünler başkasına ait ürünlerdi. Fiş de gönderilmedi. Yaklaşık 740 TL tutarında ödeme...

+2

22 Mart 2026 tarihinde saat 18:38’de eşim S**** S******** adına Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den toplam 475,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. Ancak teslim edilen pakette bir adet patates kızartması, iki adet kola ve soslar eksik çıkmıştır. Ödemesini yaptığımız bu ü...

2 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kiwi marka cam silme robotu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde düğmesinin bozuk olduğunu fark ettik, hiç kullanamadan hemen iade ettik ve ücretin hesabımıza yatırılmasını bekledik. Para yatınca aynı üründen tekrar almak istedik ancak bu sırada ürünün fiyatı artırılmıştı...

Trendyol üzerinden 11006666486 sipariş numarası ile Calvera balık kesim kahverengi bir elbise satın aldım, ayrıca aynı siparişte 296,61 TL tutarında bir sepet de aldım. Elbisenin bedeni küçük geldi, sepet de kusurlu olduğu için ikisi için de iade talebi oluşturdum ve ürünler Trendyol Express tarafın...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bose soundlink Max Bluetooth hoparlörün ilanında ürünün ses gücü (watt değeri) belirtilmemişti. Soru-cevap bölümünde satıcıya bu konuyu sorduğumda, satıcı ürünün ses gücü hakkında bilgisinin olmadığını belirtti. Bunun üzerine ürünü satın alıp evde hiçbir zarar vermed...

Trendyol üzerinden verdiğim 10316936608 ve 10316936605 numaralı iki farklı siparişimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Siparişlerimden biri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Diğer siparişim ise yaklaşık iki haftadır kargoda görünmesine rağme...

Kolay gelsin kargo firması 1.5 aydır teslim etmiyor. Defalarca kendilerine ulaştım hem WhatsApp üzerinden hem sesli yanıt sisteminden her seferinde yanlış bilgi verip baslarından savdılar. Çözüm merkezine kayıt oluşturdum. Çözüldü diye bildirim gönderdiler. Ama hiçbir çözüm sunmadılar. En son müşter...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11037270881 numaralı siparişim için 16.03.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Toplam 419 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yapmıştım, ancak aradan günler geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yansımadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini iki ...

Trendyol üzerinden Assur 1400 w elektrikli daire testeresi siparişi verdim. Ürünümün 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ve verilen takip linki üzerinden de bir ilerleme göremiyorum. H...

Trendyol GO üzerinden hizmet veren Toow Coffee Street isimli kafemin restoran satıcısıyım. Sipariş ekranıma düşen siparişlerde, sistemin gösterdiği hazırlanma süresine göre ürünlerimi hazırlayıp “hazırlandı” olarak işaretlememe rağmen, kuryeler en az 15–20 dakika sonra geliyor. Bu durum nedeniyle öz...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 10.00–12.00 arasında yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Bu durum üzerine canlı destek hattına bağlandım. Konuyu ...

Trendyol üzerinden teslimat numarası 10285906602 olan ve 490 TL ödeyerek satın aldığım Oysho şort, tamamen kargo kaynaklı sebeplerle ve bilgim dışında Trendyol Express tarafından 13 Mart’ta iade edilmiştir. Tarafıma bugün bilgilendirme yapılmış olup, ürünü iade etmek gibi bir talebim hiçbir aşamada ...

15 Mart gecesi saat 23.36’da İş Bankası’na ait banka kartımdan “Trendyol Param” adı altında 140,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartım zaten yeni olup, yalnızca trendyol.com üyeliğim bulunmaktadır, “Trendyol Param” şeklinde bir üyeliğ...

10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Fenomen 5. Sınıf Bursluluk Kitabı” siparişi verdim, satıcı Freedom Botoks isimli mağazaydı. Ürün, siparişten 3 gün sonra kargoya verildi ve seçilen kargo firması zaten ağının zayıf olduğu bir firmaydı. Ürün, 4–5 gün sonra ancak dağıtıma çıkarıldı. Dağıtıma...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan birer ürün satın aldım; birinden ayakkabı, diğerinden kazak aldım. Ürünleri iade etmek için Trendyol Express ile aynı anda kargoya verdim. Ancak kargo firması iadeleri çapraz teslim etti, ayakkabı firmasına kazak, kazak firmasına ise ayakkabımı göndermiş. Sonu...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutma makinesi, 10223056743 teslimat numaralı gönderim ile 17 Şubat tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanamadan fabrika hatalı olduğunu fark ettik ve yetkili servis de ürünün fabrika hatalı olduğunu tespit ederek bunu teyit etti. Ürünün fabrika ...

13’ünde Trendyol üzerinden “bol paça kadın kot tulum” siparişi verdim ve ürünün 16’sında Aras Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. 6400234819091 takip numaralı kargom günlerdir İzmir’de bekletiliyor, ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Hem Trend...

21.02 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10237920581 numaralı siparişime ait 12 parça ürünü iade ettim. Ancak bu iade işleminde sadece 4 ürünümün bedeli hesabıma yatırıldı, kalan 8 ürünümün iadesi yapılmadı. Ürünleri aldığım firma, eksik olan bu ürünlerin kutunun içinden çıkmadığını söyleyerek so...

Trendyol üzerinden verdiğim 10296792447 sipariş numaralı Purest Solısion ürünüm ilkinde kırık geldi, ürünü iade ettim. Aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde bu kez de yine kırık olarak teslim edildi. İkinci kez kırık geldiği için tekrar iade talebi oluşturmak istediğimde “ikinci defa iade olmuyor, bek...