İzinsiz Trendyol Param Çekimi İçin Acil İade Talebi

15 Mart gecesi saat 23.36’da İş Bankası’na ait banka kartımdan “Trendyol Param” adı altında 140,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartım zaten yeni olup, yalnızca trendyol.com üyeliğim bulunmaktadır, “Trendyol Param” şeklinde bir üyeliğim ya da uygulama kullanımı yoktur.

Durumu fark eder etmez hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Trendyol işlemi araştırmaya aldığını belirtti, bankamla yaptığım görüşmede ise sadece provizyon kodu alabildim. Buna rağmen izinsiz olarak gerçekleşen bu işlemle ilgili henüz somut bir çözüm üretilmedi.

Hiçbir şekilde onay vermediğim bu çekimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 140,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.