to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Elektrikli Daire Testeresinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Assur 1400 w elektrikli daire testeresi siparişi verdim. Ürünümün 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ve verilen takip linki üzerinden de bir ilerleme göremiyorum.
Hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de Sürat Kargo’ya durumu defalarca bildirdim ancak her seferinde süreç 3 gün ileri atıldı, net bir bilgi verilmedi ve “belirsiz” gibi cevaplarla oyalandım. Bu süre boyunca ne ürünüm elime ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Bu aşamadan sonra ürünü artık beklemek istemiyorum. Ürünümün hiç teslim edilmemesi ve tarafıma çözüm sağlanmaması nedeniyle siparişin iptal edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz gecikmelerin ve belirsiz açıklamaların başka müşterilerin de yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
