Trendyol çözüm

13 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross isimli satıcıdan Konya Meram’daki adresime teslim edilmek üzere 1 kg’lik 10 adet Çaykur Kamelya çay siparişi verdim. Siparişim 14 Ocak’ta teslim edildi. Bu siparişe ait numara 10873779512 olup, ürünler için toplam 2.402 TL ödedim. Ancak gelen ür...

Trendyol’da satıcı olarak işlem yaptığım 10802541600 ve 10816432000 numaralı siparişlerde hem ürünler müşterilere kargo firması tarafından teslim edilmiş, hem de Trendyol sisteminde bu siparişler tazmin/iade olarak görünmektedir. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede paketlerin alıcılara teslim edildi...

Trendyol’dan 1600 TL ödeyerek bir masa sipariş ettim. Sistemde ürün bana teslim edilmiş göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine 3 Ocak ile 15 Ocak tarihleri arasında Trendyol asistan ile defalarca görüştüm, yaklaşık bir hafta boyunca inceleme yapıldığını ve ürünün bana tesl...

9 Ocak 2026 Cuma günü Trendyol’un kendi satıcı olduğu mağazadan Tefal Ingenio Simple çok tencere seti siparişi verdim. Trendyol Ekspres üzerinden 10 Ocak 2026 Cumartesi günü kargoya verildiğine ve en geç 12 Ocak’ta teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak ürünüm teslim edilmedi. 15 Ocak 2026 tari...

Trendyol’da farklı satıcı isimleriyle açılmış, gerçekte olmayan ürünlerin satışa konulduğunu bugün fark ettim. Aynı veya benzer ürünlerin, sanki gerçekten mevcutmuş gibi çeşitli satıcı adları altında listelendiğini görmek, hem kullanıcıları yanıltan hem de güveni zedeleyen bir durum oluşturuyor. Bu...

14.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10879478210 numaralı siparişimle bir adet latte söyledim. Ürünü 22.44’te sipariş etmeme rağmen bana 23.38’de, yani tahmini teslimat süresi geçtikten sonra ve yaklaşık 54 dakika sonra teslim edildi. Latte tamamen soğuk şekilde geldiği için içemedim, aldığım ...

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Daffne satıcısından Avene Cicalfate bariyer onarıcı krem satın aldım. Ürün elime geçtiğinde akşam açtım ve tüpten krem yerine mavi renkli, su gibi akışkan bir sıvı aktığını gördüm. Bu durumu hem video hem de fotoğraflarla kayıt altına aldım. Ürünün uts kaydına...

Trendyol üzerinden geçen hafta Orijen marka köpek maması siparişi verdim. Sipariş ekranında ve görsellerde açıkça Orijen ürünü yer almasına rağmen, bana Acana marka, yani bir alt segment ürün gönderildi. Ödediğim ücret Orijen için oldukça yüksek bir tutardı ancak teslim edilen ürün ne sipariş verdiğ...

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden Kocatepe Şifa Baharat isimli satıcıdan 3’lü tava seti siparişi verdim. Siparişim bugün itibarıyla 10 gündür kargoda görünüyor ancak hiçbir hareket yok, kargo durumu sürekli aynı şekilde hareketsiz kaldı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla gör...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10827749630 sipariş numaralı Shibowavy marka saç şekillendirici satın aldım. Ürün İstanbul Kadıköy’de adrese teslim edildi ancak yılbaşı nedeniyle evde olmadığım için kargo komşuma bırakıldı. 04.01.2026 Pazar günü şehir dışından döndüğümde ürünü teslim ala...

Trendyol mağazası üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Braun IPL Silk Expert Pro 5 PL5146 model cihazı 29 Kasım tarihinde sipariş ettim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi; ancak cihazı kullanmak istediğimde ekranda “atış hatası” uyarısı verdi ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamadım. Yaş...

Trendyol üzerinden verdiğim son siparişlerimde üst üste sorun yaşamaktayım. Geçen ay iki adet mont siparişi verdim, ancak kargodan sadece bir tane mont teslim edildi. Eksik gelen ürün için yaklaşık 10 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreçte zaman kaybı yaşadım. Bugün ise tank ped siparişi...

10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Missha mağazasından maske siparişi verdim. 10127113032 numaralı bu siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde 12 Ocak’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve yaklaşık 4 gündür kargo hareke...

Trendyol üzerinden Ns Store satıcısından bir saat, Ketenofficial satıcısından ise bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünleri iade ederken karışıklık oldu ve projeksiyon cihazını saat satıcısına, saati de projeksiyon satıcısına gönderdim. Saatim bana tekrar gönderildi ancak asıl önemli ve daha yüks...

Trendyol sitesi üzerinden Deko Turkey Distribütörlüğü adlı satıcıdan “akıllı lavabo” satın aldım. İlanda Asıl Krom olarak görünen ürün bana Çin malı olarak gönderildi. 2 Nisan 2025 tarihinde montajı yapıldı ve daha ilk gün kontrol ünitesinden su kaçırmaya başladı, montaj bağlantı noktalarından değil...

14 Ocak saat 19.45’te Trendyol GO üzerinden 10878903811 numaralı siparişimi verdim. Yeni taşındığım için adres bilgilerimi özellikle dikkatle girip yeni evimin açık adresini yazdım. Ancak uygulamada ayrıca konum işaretleme kısmı olduğu ve orada eski evimin konumu kayıtlı kaldığı için sistem, adresim...

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Başaran Led Tv Dünyası” satıcısından Sunny sn32HMLN-A14S 32 inç televizyon satın aldım. Ürün arızalı (ayıplı) çıktığı için 11.12.2025 tarihinde satıcı firmaya iade ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre azami 20 iş günü olan inceleme s...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan, JBL Tune 250 model kulaklıktan sipariş verdim. Siparişlerden biri Vatan mağazasından, diğeri Trendyol mağazasından yapıldı. Her iki siparişte de kulaklığın tek tarafı bozuk ve arızalı şekilde elime ulaştı. Aralığın ikinci haftasında verdiğim Vatan mağazası s...

Ben Özlem Ç****, Trendyol'dan aldığım ürünüm DHL kargo ile gelecek olan 5619******78 takip numaralı kargomu bana teslim etmemiş ve teslim düşmüştür. Çözüm için şubeyi aradığımda herhangi bir çözüme ulaşamadık. Kurye, bizim kargomuzu yanlış adrese bıraktığını ve saat 22:00'de geleceğini, 250 kargosu ...

12.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından sipariş edip 16.06.2025 tarihinde teslim aldığım oto yıkama makinesi ve sulama tabancasının bataryalarından birisi aktığı ve diğeri de hemen bittiği için kullanamıyorum. 2 yıl garantili olmasına rağmen daha 6 ay olmadan bozuldu. İade ...

11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vogue tasarım ve aksesuar satıcısından 60 × 90 cm sabit cam rengi, bohem tarzı bir yemek masası sipariş ettim. Sipariş numaram 10869011164, teslimat numaram 10133018639’dur. Ürünü 2.379 TL’ye indirimli olarak satın aldım; şu an aynı ürünün fiyatı 2.999 TL olarak ...