Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Garanti Kapsamındaki Ürün Hızla Bozuldu, Trendyol Ve Robo Türkiye Çözüm Sunmuyor

ID:34874185

Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ürün Hızla Bozuldu, Trendyol Ve Robo Türkiye Çözüm Sunmuyor

Semanur

Trendyol

14 Ocak 19:48

404

12.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından sipariş edip 16.06.2025 tarihinde teslim aldığım oto yıkama makinesi ve sulama tabancasının bataryalarından birisi aktığı ve diğeri de hemen bittiği için kullanamıyorum. 2 yıl garantili olmasına rağmen daha 6 ay olmadan bozuldu. İade süresi geçti diye Trendyol üzerinden veremiyorum, satıcıyla iletişime geçmemi söylüyorlar. Robo Türkiye müşteri hizmetleri ise 10 aramanın birine dönüyor ve Trendyol üzerinden iade etmemi söylüyorlar. Ne Trendyol ne robo Türkiye asla çözüm bulmuyor ve mağdur ediyorlar. İki firma da arkasında durmuyorlar ürünün. Dönüş yapılmadığı takdirde tüketici heyetine başvurup her iki firma için de şikayette bulunacağım.

garanti-kapsamindaki-urun-hizla-bozuldu-trendyol-ve-robo-turkiye-cozum-sunmuyor-2.jpg

garanti-kapsamindaki-urun-hizla-bozuldu-trendyol-ve-robo-turkiye-cozum-sunmuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Oto Yıkama Cihazı İçin Hatalı İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özgür

Trendyol

24 Haziran 2025 17:24

2.392

Trendyol & Robo Türkiye Aracılığıyla Aldığım Arızalı Ürün Hatalı İade edildi. 25.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından şarjlı ve yüksek basınçlı bir oto yıkama cihazı satın aldım. Ürün henüz 1 yıl dolmadan arızalandı. Cihaz ortalama 5 dakika çalışıyor, sonra duruyor. Tetiği ...

Arızalı Oto Yıkama Cihazı İçin Hatalı İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün İadesinde Karşılaşılan Sorunlar

Şenay

Trendyol

22 Şubat 2025 13:06

2.450

Trendyol üzerinden 10001563080 sipariş numarası ile Robo Türkiye satıcısından, Robo Taşınabilir 22 Litre 6 kg Yıkama Kapasiteli Çamaşır ve Ayakkabı Yıkama Makinesi siparişi verdim. 18.02.2025'te ürün teslim edildi. Ürün teslim edildikten sonra 19.02.2025'te çalışıp çalışmadığını denedim ve makinenin...

Bozuk Ürün İadesinde Karşılaşılan Sorunlar

bozuk-urun-iadesinde-karsilasilan-sorunlar-3.pdf

1 Destek

Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Isıtıcı Ürünü Ve Fatura Sorununda İlgisiz ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi

Edanur

Trendyol

09 Aralık 2025 13:38

363

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım Robo şömineli ısıtıcı hem yeterince ısıtmıyor hem de faturayla ilgili yaşadığım süreçte mağdur ediliyorum. Ürünün fatura iadesini yapıp tekrar faturalanmasını talep ettim ancak satışın kesildiğini söyleyip bu işlemi gerçekleştirmediler. 04.12.2025 tarihin...

Robo Turbo 1 Bataryalarının Şarj Tutmaması Ve Garanti Değişim Talebi

Özgür

Trendyol

25 Aralık 2025 22:57

369

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 14 Mart 2025 tarihinde Robo Turbo 1 Şarjlı 70 bar basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bir sorun yaşamazken, bir süre sonra cihazla birlikte gelen iki adet bataryanın da şarj tutmamaya başladığını fark ettim. Şu anda makineyi neredeyse h...

robo-turbo-1-bataryalarinin-sarj-tutmamasi-ve-garanti-degisim-talebi-1.jpg

Satın Aldığım Basınçlı Yıkama Tabancasında Eksik Parça Ve İletişim Sorunu

Ramazan

Trendyol

27 Mayıs 2025 15:52

1.402

Robo Türkiye firmasından 10.01.2025 tarihinde şarjlı basınçlı yıkama tabancası aldım fakat başlığı bulamadım. Defalarca mesaj yazdım. Trendyol'dan bir sonuç alamadım. Lütfen bu mağduriyeti giderin müşteri hizmetlerini aradığımda beni bir WhatsApp numarasına yönlendirdiler. Bu numaraya talebimi yazd...