Garanti Kapsamındaki Ürün Hızla Bozuldu, Trendyol Ve Robo Türkiye Çözüm Sunmuyor

12.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından sipariş edip 16.06.2025 tarihinde teslim aldığım oto yıkama makinesi ve sulama tabancasının bataryalarından birisi aktığı ve diğeri de hemen bittiği için kullanamıyorum. 2 yıl garantili olmasına rağmen daha 6 ay olmadan bozuldu. İade süresi geçti diye Trendyol üzerinden veremiyorum, satıcıyla iletişime geçmemi söylüyorlar. Robo Türkiye müşteri hizmetleri ise 10 aramanın birine dönüyor ve Trendyol üzerinden iade etmemi söylüyorlar. Ne Trendyol ne robo Türkiye asla çözüm bulmuyor ve mağdur ediyorlar. İki firma da arkasında durmuyorlar ürünün. Dönüş yapılmadığı takdirde tüketici heyetine başvurup her iki firma için de şikayette bulunacağım.