Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35204735

Kırılan Demlik, Yedek Parça Yok, Destek Olmadı, Acil Çözüm İstiyorum

profile
Maria
Trendyol
16 Şubat 18:33
283

Trendyol üzerinden 13.12.2025 tarihinde Karaca Glass Tea 2in1 Shinny Black çay makinesi satın aldım. Ürünün demliği ise 11.02.2025 tarihinde, çay demlerken aniden kırıldı. Bunun üzerine Karaca servis kanalı üzerinden iletişime geçtim ve CAS-2243898-W5D4K9 numaralı talebim oluşturuldu. Trendyol sipariş numaram ise #10785062564’tür.

Yedek parça talep ettiğimde, demlik parçasının stoklarda bulunmadığı, ne zaman stoğa gireceğine dair de bilgi veremedikleri, belirli aralıklarla kendim arayarak sormam gerektiği söylendi. Stok gelene kadar ürünü nasıl kullanabileceğimi sorduğumda ise herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı ve mağduriyetimle ilgili yeterli destek alamadım.

Ürünü bu şekilde kullanamadığım ve mağduriyet yaşadığım için, tarafıma en kısa sürede yeni bir demlik gönderilmesini veya ürünün komple çay makinesi olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigortalı Karaca Çaycı Arızalandı Trendyol Çözüm Sunmuyor

profile
Nafide
Trendyol
11 Eylül 2025 00:29
1.902

28 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca 4in1 Konuşan Çaycı aldım ve sigorta ücreti de ödeyerek 1 yıllık sigorta satın aldım. Ürünüm 2 Eylül 2025 tarihinde arızalandı. Cihazın ışığı yanıyor, elektrik geliyor fakat içine su koyduğumda kaynatma veya ısıtma işlemi yapmıyor, yani tamamen çalışm...

sigortali-karaca-cayci-arizalandi-trendyol-cozum-sunmuyor-6.jpg
1 Destek
1 Yorum

Garanti Kapsamında Ürün Değişiminde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Deniz
Trendyol
21 Ekim 2025 17:39
355

Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Starlight cam çay makinesini Trendyol üzerinden sipariş verdim. Aldığım ürün arızalandığı için garanti kapsamında servise götürdüm ve yapılamadığı için benden başka bir ürün seçmem istendi. Ancak gönderdikleri yeni çay makinesinde, daha ilk haftadan rengi atmaya başladı ve...

Garanti Kapsamında Ürün Değişiminde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Garanti Kapsamında Ürün Değişiminde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Çay Makinesi Sorunu Aylardır Çözülmedi, Değişim Talep Ediyorum

profile
İrem
Trendyol
02 Aralık 2025 10:32
357

30 Haziran’da Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10317873886 olan Karaca Glass Tea XL 2 in 1 cam su ısıtıcı ve çay makinesini Trendyol Evim / Trendsin Evim isimli mağazadan satın aldım. Ürün 2 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra, suyu kaynattıktan son...

Teslim Edilmeyen Kahve Makinesi İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Selda
Trendyol
10 Aralık 2025 18:52
190

Trendyol üzerinden Karaca markalı bir kahve makinesi ve doğrama tahtası satın aldım. Sipariş numaram 100025120400065362, sistemde teslim tarihi olarak 10.12.2025 görünüyor. Kargom geldiğinde sadece doğrama tahtası vardı, kahve makinesi teslim edilmediği halde Trendyol’da sipariş durumu “teslim edild...

teslim-edilmeyen-kahve-makinesi-icin-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Sakal Uzatma Serumu Hüsranı! videonun kapak resmi

Trendyol Sakal Uzatma Serumu Hüsranı!

profile
Abdurrahman
Fanset Açılmış Ve Kullanılmış Süpürge! videonun kapak resmi

Fanset Açılmış Ve Kullanılmış Süpürge!

profile
Sümeyye
Trendyol Ayakkabım Ürün Kusurlu Geldi, Ayakkabının İçi Yok videonun kapak resmi

Trendyol Ayakkabım Ürün Kusurlu Geldi, Ayakkabının İçi Yok

profile
Gulsen
Trendyol Yanıltıcı Ürün videonun kapak resmi

Trendyol Yanıltıcı Ürün

profile
Cevat
Trendyol Uğultulu Çalışmaya Başlayan Katya V Robot Süpürgesi! videonun kapak resmi

Trendyol Uğultulu Çalışmaya Başlayan Katya V Robot Süpürgesi!

profile
Ramazan
Trendyol Dalga Geçiyorlar Adeta! videonun kapak resmi

Trendyol Dalga Geçiyorlar Adeta!

profile
Sevgi

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol siparişlerim Trendyol Sipariş talep oluşturma Trendyol Sipariş bulunmamaktadır Trendyol talep oluşturma Trendyol satıcıyı Trendyol çaycı Trendyol taleplerim Trendyol bulunmamaktadır
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri