Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35204735

Kırılan Demlik, Yedek Parça Yok, Destek Olmadı, Acil Çözüm İstiyorum

profile
Maria
Trendyol
16 Şubat 18:33
212

Trendyol üzerinden 13.12.2025 tarihinde Karaca Glass Tea 2in1 Shinny Black çay makinesi satın aldım. Ürünün demliği ise 11.02.2025 tarihinde, çay demlerken aniden kırıldı. Bunun üzerine Karaca servis kanalı üzerinden iletişime geçtim ve CAS-2243898-W5D4K9 numaralı talebim oluşturuldu. Trendyol sipariş numaram ise #10785062564’tür.

Yedek parça talep ettiğimde, demlik parçasının stoklarda bulunmadığı, ne zaman stoğa gireceğine dair de bilgi veremedikleri, belirli aralıklarla kendim arayarak sormam gerektiği söylendi. Stok gelene kadar ürünü nasıl kullanabileceğimi sorduğumda ise herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı ve mağduriyetimle ilgili yeterli destek alamadım.

Ürünü bu şekilde kullanamadığım ve mağduriyet yaşadığım için, tarafıma en kısa sürede yeni bir demlik gönderilmesini veya ürünün komple çay makinesi olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigortalı Karaca Çaycı Arızalandı Trendyol Çözüm Sunmuyor

profile
Nafide
Trendyol
11 Eylül 2025 00:29
1.862

28 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca 4in1 Konuşan Çaycı aldım ve sigorta ücreti de ödeyerek 1 yıllık sigorta satın aldım. Ürünüm 2 Eylül 2025 tarihinde arızalandı. Cihazın ışığı yanıyor, elektrik geliyor fakat içine su koyduğumda kaynatma veya ısıtma işlemi yapmıyor, yani tamamen çalışm...

sigortali-karaca-cayci-arizalandi-trendyol-cozum-sunmuyor-6.jpg
1 Destek
1 Yorum

Çay Makinesi Sorunu Aylardır Çözülmedi, Değişim Talep Ediyorum

profile
İrem
Trendyol
02 Aralık 2025 10:32
336

30 Haziran’da Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10317873886 olan Karaca Glass Tea XL 2 in 1 cam su ısıtıcı ve çay makinesini Trendyol Evim / Trendsin Evim isimli mağazadan satın aldım. Ürün 2 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra, suyu kaynattıktan son...

Teslim Edilmeyen Kahve Makinesi İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Selda
Trendyol
10 Aralık 2025 18:52
179

Trendyol üzerinden Karaca markalı bir kahve makinesi ve doğrama tahtası satın aldım. Sipariş numaram 100025120400065362, sistemde teslim tarihi olarak 10.12.2025 görünüyor. Kargom geldiğinde sadece doğrama tahtası vardı, kahve makinesi teslim edilmediği halde Trendyol’da sipariş durumu “teslim edild...

teslim-edilmeyen-kahve-makinesi-icin-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Sipariş bulunmamaktadır Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol siparişlerim Trendyol edebilirim Trendyol sipariş numarası Trendyol satıcıyı Trendyol servis Trendyol siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri