Trendyol GO Arby’s Siparişinde Eksik Ürün Ve İade Talebi

14 Şubat saat 18.07’de Trendyol GO üzerinden Arby's’ten menü ve ayrıca 1 litrelik kola siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1 litre kola ile birlikte peçete ve sosların da gönderilmediğini gördüm.

Uygulama üzerinden canlı destekle toplam üç kez iletişime geçtim ancak her seferinde talebim reddedildi ve eksik ürünlerime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem restoran hem de Trendyol GO tarafından bu durumun dikkate alınmaması beni mağdur etti.

Eksik gönderilen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenip, eksik ürün bedellerimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.