Trendyol Kampanya Kuponu İadesi Sağlanmadı, İptal Edilen Siparişte Çözüm Bekleniyor

Ferhat · 2026-02-16T13:44:30+03:00

16.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık saat 11.00 civarında Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak siparişte kullandığım kampanya kuponum hesabıma iade edilmedi. Uygulamadaki asistan ile iletişime geçmeme rağmen kuponun iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem siparişten oldum hem de kampanya hakkımı kaybetmiş durumdayım. İptal edilen bu siparişe ait kampanya kuponumun yeniden tanımlanmasını veya aynı koşullarla siparişimdeki ürünlerin teslim edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

16 Şubat 13:44206

23 Şubat 17:10

Hizmet sıfır çözüm sıfır

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve Kupon İadesi Sorunu

Ramazan

Trendyol

19 Eylül 2025 13:08535

19.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet çorba ve 500 gr köfte siparişi verdim.... Siparişimde kayıtlı olan 190 TL’lik kuponumu da kullandım. Sipariş teslim edildiğinde yalnızca çorbalar geldi, köfte teslim edilmedi. Hemen canlı destek üzerinden M**** isimli tem...

Sipariş İptali Sürecinde Güven Sarsıcı Ve Çelişkili İletişim

Arif

Trendyol

7 Aralık 2025 01:40517

6 Aralık saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir restoran siparişi verdim. Siparişten yaklaşık ...7–8 dakika sonra asistan ile görüşerek iptal talebinde bulundum, ancak bana 'Size özel hazırlandığı için sipariş iptal edilememektedir.' denildi. Bundan yaklaşık 25–30 dakika sonr...

1 Destek1 Yorum

İptal Edilen Siparişte Kullanılamaz Hale Gelen 300 TL Kuponun Geri Yüklenmesi Talebi

Uğur

Trendyol

23 Ocak 21:12252

Bugün saat 14.30 civarında Bolu İzzet Baysal Mahallesi’indeki adresime Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık ...1.200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verirken kredi kartımın kampanyasından kazandığım tek kullanımlık 300 TL’lik kuponu kullandım. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim...

1 Destek

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi İşareti, 770 TL İade Reddedildi

Sedef

Trendyol

12 Şubat 00:19250

8 Şubat 2026 tarihinde saat 12.10 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan #10945422945 numaralı siparişi verdi...m. İstediğim ürün ellerinde olmadığı için siparişim bana hiç teslim edilmedi, ancak sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu sipariş için banka kartımla 770 TL ödeme yapt...

Trendyol GO’da Köfteci Yusuf Yenikapı Şubesinde Sipariş İptali Ve Çocuğun Güveni Sarsıldı

Gökay

Trendyol

15 Şubat 22:48366

15.02.2026 günü saat 18:59’da Köfteci Yusuf Yenikapı İDO şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden iki adet porsiyon k...öfte siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra, henüz herhangi bir hareket olmadığını görünce Trendyol GO asistanı üzerinden durumu sorgulamaya başladım. Yaklaşık bir saa...