Trendyol Kuponu Görünmüyor Ve Ödeme Aşamasında Kullanılamıyor

Trendyol üzerinden Uber için tanımlanan 150 TL Çanakkale indirim kuponunu kullanmak istedim; ancak uygulamada kupon bir türlü ödeme aşamasında görünmüyor ve “kupon kullanılamıyor” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum.

Bunun üzerine durumu Trendyol tarafına şikayet olarak ilettiğimde, kuponun bittiğini söylüyorlar. Kupon bittiyse, uygulamaya giriş yaptığımda hâlâ aktifmiş gibi görünmesinin nedenini sorduğumda ise net bir cevap veremiyorlar. Hem kuponun görünmesi hem de ödeme aşamasında kullanılamaması nedeniyle mağdur ediliyorum ve bu durumdan her açıdan şikayetçiyim.

Kuponun gerçekten geçerli olduğu süre boyunca sorunsuz şekilde kullanılmasını ya da yaşadığım mağduriyet için net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını kesinlikle talep ediyorum.