PTT Kargo Teslim Edildi Görünen Siparişim Kayıp

Trendyol üzerinden Bsm markalı 3’lü set halinde iç çamaşırı ve Kuqos markalı 3 adet eşarp siparişi verdim. PTT Kargo’da gönderilerim 14 Şubat 2026 tarihinden beri “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Gelen PTT Kargo görevlisi de teslim kodunun onlara ait olmadığını söyleyip herhangi bir teslim gerçekleştirmedi.
Bsm marka ürün için kargo takip numaram kp06164071009, Kuqos marka ürün için kargo takip numaram ise kp06163723930’dur. PTT Kargo’nun ulaşım kanallarından da net bir cevap alamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, PTT Kargo’ya mağduriyetimin bildirileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.
Siparişlerimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ya ürünlerimin eksiksiz şekilde bana gönderilmesini ya da ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













