Trendyol 2025

14.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Redmi Watch 3 akıllı saat satın aldım. Ürünüm suya dayanıklı olmasına rağmen arızalandı ve Haziran 2025’te garantiye gönderdim. Ancak garanti, kullanıcı hatası ve sıvı teması gerekçesiyle talebimi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem H...

2 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dogatech firmasından Karaca Vantuz model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 9649441915). Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Karaca firması, ürünün iade ve değişim tespit tutanağını düzenleyip a...

18 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden liondolaps adlı satıcıdan bir hamile yastığı satın aldım ve toplamda 310,82 TL ödedim. Bu tutarın bir kısmını kupon kullanarak ödedim. Ürün 20 Ekim’de kargoya verildi ancak o tarihten bu yana kargo hareket etmedi ve ürün bana ulaşmadı. Şikayet kaydı ...

Sipariş No: 10281977111 Sipariş Tarihi: 15 Haziran 2025 Ürün: Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dik Süpürge Toplam Bedel: 23.949 TL Sayın Yetkili, Belirtilen sipariş kapsamında teslim aldığım ürün, ilk açtığım anda 5 numaralı hata kodunu vermiştir. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle...

21 Ekim tarihinde, 10594701480 numaralı siparişimdeki ürünlerin tükendiği bilgisiyle Trendyol tarafından bana bir özür maili gönderildi ve hesabıma 2025-11-05 tarihine kadar geçerli 150 TL tutarında memnuniyet kuponu tanımlandığı belirtildi. Ancak bu kupon hiçbir zaman “Kuponlarım” bölümünde görünme...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65T7B 165 Ekran TV siparişi verdim (Sipariş No: 10606836187). Ürün, Ceva kargo firması tarafından bana hiç ulaştırılmadan, bilgim ve isteğim dışında iade sürecine alınmıştır. Kargo firmasını aradığımda, sorumluluğun Trendyol’da olduğunu belirterek bilgi ...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 11 cihazımı “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında sattım ve Trendyol’dan yeni bir cihaz satın aldım. Satış işlemine ait sipariş numaram: BB10533579449. Tüm iş akışı ve ödemenin yapılacağına dair bilgiler Trendy...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Havit KB902L model klavye siparişi verdim. Ancak 17.10.2025’te tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10597456590. Havit markası ile iletişime geçtiğimde, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve yaşadığım sorunu oradan anlattım. Bana, yanlış ürün...

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlightavm isimli satıcıdan Bosch marka buzdolabı siparişi verdim. Ürünün toplam bedeli 27.000 TL olup, kredi kartı ile üç taksit şeklinde ödeme yaptım ve ilk taksiti ödedim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak gör...

15 Ekim 2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında işlem yapmaya çalışıyorum. Sipariş numaram: 9845083130. Eski cihazımı gönderebilmem için gerekli olan kargo bilgisini ve kargo kodunu hiçbir şekilde edinemiyorum. Uygulama ve web...

Philips Lumea SC1997 model cihazımı 8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın bıyık bölgesi için olan aparatı, ilk günden beri çalışmıyor. Aparatı taktığımda cihaz 1. Seviyede kalıyor ve ışık atmıyor, bu nedenle bıyık bölgesinde hiç kullanamadım. Diğer aparatlar sorunsuz çalışırk...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstoç Türk satıcısından sipariş numarası 10224710188 ile Berrak Su 3’lü tezgah üstü arıtma cihazı satın aldım. Ürünü İzmir Konak’ta ilk günden itibaren kullanmaya başladım. Ürün açıklamasında suyun kirecini arıttığı, suyu yumuşattığı ve suya lezzet kattığı ...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avmpark Ervin Airfry Dolabı E2eb Atlantik Çam Kahve Köşesi Çok Amaçlı Boy Dolaplı ürününü 6.646 TL'ye sipariş ettim (Sipariş No: 10527410302). Satıcı, 20 Ekim’e kadar ürünü göndermedi. Mesaj ile sorduğumda ise ürün eksik olarak kargoya verildi. Kargo firmas...

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ellolita Luxury Shoes adlı satıcıdan mini, içi kürk astarlı, bej, düşük tabanlı, bağcıklı ve rahat kadın bot (39 numara) satın aldım. Ürünü 24 Ekim 2025’te teslim aldım. Ancak ürünün üzerinde dikiş hatası olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. İade işle...

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 'alesaa' satıcısından Philips Maraton Ultimate XB9155/07 modeli küçük ev aletini satın aldım. Sipariş numaram: #10372605749. Ürünü teslim almama rağmen faturam tarafıma bir türlü gönderilmedi. Faturayı almak için defalarca müşteri hizmetlerini a...

2 Ekim 2025’te Trendyol’dan Robo satıcısından aldığım Robo Ultra 90 Bar basınçlı oto yıkama makinesi ilk kullanımda arızalandı. Kullanımdan kaynaklı olabilecek tüm durumları kontrol ettim, eksik veya yanlış bir kullanım olmadığından emin oldum. 8 Ekim’de ürünü iade için gönderdim ve 9 Ekim’de firmay...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onur Market’ten Tahsildaroğlu Ezine peyniri dahil çeşitli gıda ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 10625716551). Ürünü teslim aldığımda peynirin koktuğunu ve üzerinde birden fazla etiketin üst üste yapıştırıldığını, etiketleri kaldırdıkça son kullanma tari...

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung s25 model bir elektronik ürün siparişi verdim (sipariş numaram: 10615104317). Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat noktası olarak Tex Kargo Otomatı Zeytinburnu’nu seçtim. Ben özellikle giriş izni gerektirmeyen bir teslimat noktasını ...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında, Trendyol GO üzerinden Starbucks (Yamanevler) şubesinden verdiğim #10617546239 numaralı siparişin teslimatı sırasında, Atakent Mahallesi, Ümraniye adresinde kuryeniz tarafından darp edildim. Olay sonrası darp raporu aldım ve karakola giderek şikayette bulu...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın alıp faturası kesilen Mavi California model kot pantolonu, 26 Ekim 2025 tarihinde Mall of mağazasından hiç giymediğim halde değiştirmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi, Trendyol’dan alınan ürünlerin mağazadan değişim, iade veya Gift Card işleminin yapıl...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 9868348166 teslimat numaralı kargomu, Trendyol uygulamasında belirtilen pazar günü 08:30-22:00 çalışma saatlerine güvenerek Gel Al noktasından teslim almak için gittim. Ancak oradaki yetkili, pazar günleri sistemin çalışmadığın...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vavello Aura yatak odası siparişi verdim. Ürünüm hem olması gerekenden çok geç hem de eksik olarak teslim edildi. Eksik ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum. Ayrıca eksik ürünlerin tedariki için Trendyol tarafından tedarik paketi oluşturuldu faka...

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Suwen satıcısından 2 adet sütyen (toplam 1.087,48 TL) siparişi verdim ve aynı gün iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, her seferinde sadece “Bekleyin, iadeniz gerçe...