to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dogatech firmasından Karaca Vantuz model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 9649441915). Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Karaca firması, ürünün iade ve değişim tespit tutanağını düzenleyip aldığım yere göndermemi, iade veya değişim işlemini buradan yapmamı söyledi. Ürün hâlâ garanti kapsamında (2 Aralık 2025’e kadar).
Ancak hem Dogatech firmasına hem de Trendyol mağazasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağazaya ulaşamadığım için iade veya değişim işlemini başlatamıyorum. 6.745 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu anda mağdur durumdayım.
Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini ya da sıfır, yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
2 Şubat 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından, Trendyol mağazası üzerinden 15.429,94 TL’ye satın aldığım Roidmi Eve Plus Akıllı Çöp İstasyonlu Robot Süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar, aldığım günden bu yana çözülmedi. Ürünü toplamda 3 kez yetkili servise, 1 kez de Trendyol aracılığıyla servise ...
Karaca Vantuz model robot süpürgeyi 6.745 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bozulduğu için Dogatech Trendyol servisine teslim ettim. Ancak servise verdikten sonra robot süpürgem hiç çalışmamaya başladı ve bu süreçten beri hiçbir şekilde çalışmıyor. 40 gündür ürünü bekliyorum ve ürün daha bozuk bir şekil...
20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün kendi kendine duruyor ve hata veriyordu. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü yetkili servise göndermemi söylediler. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gön...
Trendyol üzerinden Karaca marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra (27.09.2025 tarihinde) arıza yaşadım ve yetkili servisten ürünün değişimi veya iadesi için gerekli olan kaşeli ve imzalı raporu aldım. Bu raporu Trendyol’a ilettim, ancak ürünü bana tekrar geri gönderdiler ve r...
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün, garantili olarak satılmasına rağmen, yaşadığım bir sorun sonrası garantiye göndermek istediğimde ürünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Oysa, ürünün garantili olduğu hem ilan açıklamasında hem de garan...
Affiliate 140 
Alışveriş Kredisi 187 
Cüzdan 114 
Çekiliş 921 
Değişim 2.943 Dropshipping 17 
e Fatura 189 Elit 180 
Fatura 1.904 Garanti 2.458 Gel Al 382 
Hediye 637 
Hediye Çeki 330 
Hesap 3.367 
İade 33.830 
İndirim 766 
İndirim Kodu 170 
Kampanya 825 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.216 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 990 
Kupon 1.125 
Kurye 1.132 
Mağaza 6.057 
Mobil Ödeme 159 Partner 709 
Puan 410 
Sepetim 201 
Sigorta 154 
Sipariş 21.307 
Teslimat 13.155 
Yorum 1.245
Yorumlar