Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34060338

Kokmuş Peynir Ve Gönderilmeyen Fiş Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Özlem
Trendyol
27 Ekim 2025 02:00
284

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onur Market’ten Tahsildaroğlu Ezine peyniri dahil çeşitli gıda ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 10625716551). Ürünü teslim aldığımda peynirin koktuğunu ve üzerinde birden fazla etiketin üst üste yapıştırıldığını, etiketleri kaldırdıkça son kullanma tarihlerinin geriye doğru gittiğini fark ettim. Bu durum bana etikette oyun, yapıldığı izlenimi verdi.

Ayrıca, siparişime ait fiş veya fatura gönderilmedi. Trendyol asistanı ve canlı destek ile defalarca iletişime geçtim. Önce fişin 48 saat içinde gönderileceği söylendi, süre dolunca tekrar iletişime geçtiğimde mail bilgilerimin doğruluğunu kontrol etmem istendi. Mail adresimin aktif ve doğru olduğunu belirttim, çünkü başka mailler gelmeye devam ediyor. Sonrasında mağazanın 4 gün içinde fişi göndereceği iletildi. Fişim veya faturam gönderilmedi. Artık beklemek istemiyorum.

Siparişin toplam tutarı 575,74 TL’dir ve banka kartı ile ödeme yaptım. Ürünün iadesini istemedim, gerekirse ürünü incelemesi için farklı mercilere başvurabilirim. Fiş veya faturamın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Trendyol ve Onur Market’in bu konuda daha hızlı ve şeffaf bir çözüm sunmasını bekliyorum.

Onur Market Tahsildaroğlu
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürünler Ve Detaylı Fatura Sorunu Nedeniyle Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hıdır
Trendyol
20 Eylül 2025 13:25
598

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden üye olmadan, toplam 28 parça ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 10504774974). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Sipariş sonrasında tarafıma yalnızca “fatura özeti” gönderildi; ancak bu belgede ürünlerin detaylı listesi bulunmu...

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu: Trendyol'da Mağduriyet

profile
Mustafa
Trendyol
29 Temmuz 2025 03:22
532

Trendyol üzerinden “Bozkırın Tahin Dünyası” isimli firmadan 9611496385 teslimat numaralı siparişim 24 Temmuz 2025 teslim edildi. Ancak bu siparişte yer alan 2 adet Antep fıstıklı helva 1 adet gönderilmiştir (kargo foto1 ve 2). Bu durum Trendyol asistan üzerinden 24 Temmuz 2025 tarihinde ilgili firma...

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu: Trendyol'da Mağduriyet
Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu: Trendyol'da Mağduriyet
eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-trendyolda-magduriyet-5.jpg
eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-trendyolda-magduriyet-3.jpg
eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-trendyolda-magduriyet-2.jpg

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Çözüm: Trendyol'dan Hayal Kırıklığı

profile
Abdullah
Trendyol
28 Ekim 2025 17:40
331

28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:21’de Trendyol üzerinden Hakmar Express Ataşehir Kayışdağı şubesinden 13 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10635494845. Ancak sadece 5 ürün (süt, kola, ayran, patates) teslim edildi; puding, nugget, çıtır fileto kova, noddle ve içli köfte gibi 8 ürünüm eksik geldi...

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Çözüm: Trendyol'dan Hayal Kırıklığı
eksik-urunler-ve-yetersiz-cozum-trendyoldan-hayal-kirikligi-3.jpg
eksik-urunler-ve-yetersiz-cozum-trendyoldan-hayal-kirikligi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Fatura Trendyol asistan Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Fatura kaldırma Trendyol Fatura mail adresi Trendyol Fatura mail gelmiyor Trendyol mail adresi Trendyol edebilirim Trendyol mağaza
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri