Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
profile
Ceylan
27 Ekim 2025 11:23
710

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ellolita Luxury Shoes adlı satıcıdan mini, içi kürk astarlı, bej, düşük tabanlı, bağcıklı ve rahat kadın bot (39 numara) satın aldım. Ürünü 24 Ekim 2025’te teslim aldım. Ancak ürünün üzerinde dikiş hatası olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim.

İade işlemini başlatmak için Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtiğimde, kargo iade alımının satıcı ile bir ilgisi olmadığını, bu durumun tamamen kargo firmasının sorunu olduğunu söylediler. Ürünü iade edebilmem için DHL eCommerce kargo şubesine gitmem gerektiği söylendi fakat şube bana çok uzak ve gitme imkanım yok. Bu nedenle ürün hâlâ elimde bekliyor. Satıcının kargo firmasıyla iade alım konusunda bir anlaşması bulunmadığı için mağdur oluyorum.

Daha önce farklı bir satıcıda benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni çok üzdü. 1140 TL ödediğim kusurlu ürünü iade edemiyorum. Ürünün evden alınarak iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1761561111510.img-0236.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2025 11:35
705
Trendyol Skechers İadesinde Karışıklık Ve Ücret İadesi Mağduriyeti
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Serhat
31 Ekim 2025 10:28
235
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

profile
05 Ocak 2025 01:17
296
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 18:17
252
1
Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
08 Ağustos 2025 12:14
454
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-8.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-7.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-6.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-5.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri