Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İklim sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Geç Teslim Edilen Ürün, Red Edilen İade

profile
İklim
26 Ekim 2025 21:22
496

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vavello Aura yatak odası siparişi verdim. Ürünüm hem olması gerekenden çok geç hem de eksik olarak teslim edildi. Eksik ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum. Ayrıca eksik ürünlerin tedariki için Trendyol tarafından tedarik paketi oluşturuldu fakat bu paket de tarafıma gönderilmedi. Tüm bu sürecin Trendyol kayıtlarında mevcut olduğunu özellikle belirtmek isterim.

20 Ağustos’tan itibaren haftada bir kez olmak üzere Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ve şikayet oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Satıcı benden ürünü iade etmemi istedi, ben de 8 Ekim 2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Trendyol, firmadan ne gönderildiğini bildiği halde, ben aynı ürünü geri gönderince iademi 18 Ekim’de reddetti ve para iadesi yapılmadı. Ayrıca, bana neyin bu şekilde değerlendirildiğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.

Sipariş numaram: 10375065265. Ürünü ve iadeyi Kepez Mahallesi 3282 Sokak, Sur Yapı, Kepez/Antalya adresinden gerçekleştirdim.

Trendyol’dan ya ürünümün eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

eksik-ve-gec-teslim-edilen-urun-red-edilen-iade-5.jpg
eksik-ve-gec-teslim-edilen-urun-red-edilen-iade-4.jpg
eksik-ve-gec-teslim-edilen-urun-red-edilen-iade-2.jpg
eksik-ve-gec-teslim-edilen-urun-red-edilen-iade-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Jens sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mobiliar Ürün Teslim Sorunu

profile
28 Ağustos 2025 15:07
267
Trendyol Mobiliar Ürün Teslim Sorunu
Trendyol Mobiliar Ürün Teslim Sorunu
Trendyol Mobiliar Ürün Teslim Sorunu
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Eksik Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Mustafa
11 Eylül 2025 22:01
446
trendyol-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

İade Sürecinde Kargo Ve Satıcı Platformun Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Haziran 2025 08:50
920
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kurutma Makinesi İçin İade Ve Para İadesi Sorunu: Trendyol Ve Vestel Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
06 Ekim 2025 16:44
422
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri