Trendyol Fly Technology – Nintendo Switch 2 Joy-Con Arızası Çözülmedi

09.05.2026’da Trendyol üzerinden Fly Technology’den Nintendo Switch 2 aldım. Ürünü daha alır almaz sağ Joy-Con’daki zr tuşunda takılma ve zaman zaman basmama sorunu vardı. Joy-Con toplam 3 kere servise gitti. En son da “sorun olmasa bile müşteri memnuniyeti kapsamında değişim yapıldı” tarzı bir açıklama yapıldı. Fakat bana gelen Joy-Con’da aynı sorun hâlâ devam ediyor. Değişim yapıldığı söylenmesine rağmen bana aynı Joy-Con geri gönderildi. Ekte videosu mevcut. Üstelik sorun gayet net. “Raporlarda ürün kusursuz çalışıyor” yazmışlar bir de. Zr tuşundaki problemi açık şekilde gösteren video kaydı elimde mevcut ve satıcıya da ilettim. 3 kere servis süreci yaşayıp, değişim yapıldığı söylenmesine rağmen aynı sorunla ürünü geri almak gerçekten insanı bezdiriyor. Konuyla ilgili gerekli mercilere de başvurularımı yaptım; Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden süreci ayrıca ilettim. Benim yaşadığım deneyim bu şekilde. Açıkçası bu süreçten sonra Fly Technology’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Buradan alışveriş yapmayı düşünenlerin de en azından benim yaşadıklarımı bilerek karar vermesini tavsiye ederim. Video kaydı, servis belgeleri ve yazışmaların tamamı elimde mevcut. Videoyu sesli izleyin