İzinsiz Trendyol Plus Kesintileri İadesi Talebi

Trendyol hesabımda herhangi bir Plus paketim olmamasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır her ay düzenli olarak 75 TL tutarında Trendyol Plus ücreti Ziraat Bankası kartımdan "sanal pos alışveriş" şeklinde otomatik olarak çekilmektedir. Trendyol uygulamasında Plus üyeliği başlatma ya da böyle bir pakete onay verme yönünde herhangi bir işlem yapmadığım halde kartımdan bu kesintilerin devam ettiğini görüyorum.

Bilgim ve açık onayım olmadan aylardır kartımdan para çekiliyor olması son derece ciddi ve kabul edilemez bir durumdur. Bu izinsiz Trendyol Plus ödemelerinin derhal durdurulmasını ve Ziraat Bankası kartımdan bugüne kadar tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle ve detaylı biçimde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve onay süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.