Teknosa
Şikayetler
Sodexo Çekimimin İadesi Ve Faturamın Düzenlenmemesi
11 Mart 2026 tarihinde Cevahir Teknosa mağazasından Macbook Air m5 model ürünü satın aldım. Ödemenin 29.000 TL’lik kısmı...nı Sodexo (Pluxee) Teknosa hediye çeklerimle, kalan 38.999 TL’lik kısmını ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında bana ödeme makbuzu verildi ancak faturanın o an oluş
Kasiyer H*****’in Saygısız Tavrı Ve Müdür E****’in İlgisiz Yaklaşımı
29 Mart günü saat 18:30–19:00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum ...yaşadım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geçip yaklaşık 30 dakika boyunca sıranın bana gelmesini bekledim. Sıra bana geldiğinde kasiyer H***** Hanım, benim sıram gelmiş olm
Yanlış Ürün Ve Fatura Eşleştirmesi Nedeniyle Garanti Reddi Ve Kaba Davranış
13.11.2024 tarihinde Batman’daki Batmanpark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl 4 ay önce satın aldığım P...hilips marka kulak üstü kulaklıkla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü 1–2 hafta önce kullanırken sol kulaktan ses gelmemeye başladı ve kulaklık arızalandı. Garanti


AirPods 4 Sürekli Arızalı, Servis Değişimleri Çözüm Getirmedi
Teknosa Midtown Bodrum mağazasından satın aldığım Airpods 4 kulaklık ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Üründe g...örüşme sırasında karşı tarafa sesimin gitmemesi veya sesin kesilmesi, cızırtı ve ses bozulması ile bağlantı ve genel ses performansında sürekli problemler yaşanmaktadır. Bu nedenl
Garanti Kapsamındaki Telefon Kılıfının Sararma Sorunu Ve Mağazadan Yardımsızlık
Ben 10/08/2025, Mall of İstanbul AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için bir telefon kılıfı aldım. Sararm...a ve kırılmaya karşı garantili dediler. 29/03/2026 bugün sarardığı için aynı mağazaya götürdüğümde hiç yardımcı olmadılar ve beni o mağazadan ürün aldığıma pişman ettiler.
Ayıplı Televizyonlar İçin Kredi Kartı İadesi Reddi Ve Çek Dayatması
"Genel Müdürlüğü aradım isimi çözen hanımefendiye teşekkür ediyorum. Çözüldü"
Teknosa’nın Anpa Gross içinde bulunan mağazasından toplam 55.000 TL ödeyerek Garanti Bankası kredi kartımla iki adet tel...evizyon satın aldım. Aldığım ilk televizyon ayıplı mal olduğu için iade ettim, para iadesi yapılması gerekirken bana aynı tutarda yalnızca çek verdiler ve bu çek ile ikinci bir tel
Aldığım Televizyon İlk Günden Arızalı, Hemen İade Ve Para İadesi Talep Ediyorum
Optimum Teknosa mağazasından aldığım Thomson 195 ekran televizyonu eve kurduğum ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum.... Aldığım günden beri ekran sürekli pır pır ediyor, bazen televizyon hiç açılmıyor, bazen de ekran pembe şekilde açılıyor. Henüz iki ay bile olmadan bu kadar sorun yaşamak, ürünün k
Şarj Adaptörü Servisinde Uzun Gecikme, Bilgi Eksikliği Ve Teslim Edilmemesi
"Sorunum çözüldü gerekli açıklamalar yapıldı iade talebi gerçekleştirildi teşekkür ederim"
Shaza marka şarj adaptörünü İzmir Optimum Teknosa mağazasından aldım. 10 gü...n geçmeden ürün şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine 25 Ocak 2026 tarihinde
Kasada İlgi Eksikliği Müşteri Güvenini Sarsıyor
28 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasında kasadaki personel i...le yaşadığım olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. İşlem yaptırmak ve bazı konularda bilgi almak için kasaya gittiğimde personel son derece ilgisiz davrandı. Sorduğumuz sorulara
Öne ÇıkanKonular
Mağaza Ve Web Arasındaki 1.000 TL Fiyat Farkı İadesi
27.03.2026 tarihinde Piazza Samsun Teknosa mağazasında Braun PL7147 kişisel bakım cihazını inceledim ve mağaza rafında ü...rün fiyatı 20.999 TL olarak görünüyordu. Ertesi gün aynı ürünü, beraberinde iki ürünle birlikte Teknosa’nın kendi web uygulaması üzerinden satın aldım. Ancak mağazada 20.999 TL ola
Teknosa Uygulamasında Sipariş İptali Butonu Olmaması
"Teknosa ekibi, siparişimin iptali ve ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Ancak uygulamada doğrudan iptal butonu eksikliği hâlâ çözülmedi, bu konunun da iyileştirilmesini rica ediyorum."
Ödeme Alınan Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
19.03.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Vivo y28 model telefon için 2349897054 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişim yaklaşık 10 gün boyunca sistemde “sipariş alındı” şeklinde göründü ve herhangi bir gönderim ya da bilgilendirme yapılmadı. Bugün kontrol ettiğimde ise hiçbir onayım ve bil
Teknosa Personelinin Yanlış Şarj Aleti Tavsiyesi Ve Binlerce Liralık Gereksiz Harcama
14 Mart günü Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 aldım. Kasada görevli personel, elimde zat...en bulunan 20 Watt’lik şarj aletimin bu telefon için uygun olmadığını, en az 30 Watt ve üzeri bir şarj aleti almam gerektiğini söyledi. O anda teknik bilgim olmadığı ve hızlı davra
Şarjı Yarım Günde Biten Akıllı Çocuk Saati
TCL Movitime Family Watch mt40 akıllı çocuk saatini 7 yaşındaki oğlum için Teknosa’dan yaklaşık 4 bin tl ödeyerek 15 Mar...t’ta sipariş verdim ve iki gün içinde elime ulaştı. Ürün sıfır olmasına rağmen, daha ilk günden beri şarj performansı ciddi şekilde sorunlu. Saat yüzde yüz şarjlıyken, hiçbir kulla

Teknosa’nın Yanıltıcı 2 Yıllık Ücretsiz Batarya Sözü Ve Hoparlör Arızası
17.04.2023 tarihinde saat 18:05 Teknosa’dan iPhone 13 aldım. Bana özellikle, ek garanti yaptırmam halinde 2 yıl doldukta...n sonra 1 defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi yapılacağı belirtildi. Telefonu bana bu şekilde satan Teknosa personeli O*** D****’dır. Telefonu aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra üs
Teknosa'dan Alınan Philips Mutfak Robotunda Hatalı Parçalar Ve Ücretli Onarım Talebi
Konya Kule Site Teknosa mağazasından aldığımız Philips marka mutfak robotu ...aldık. Ürünün teşhir ürünü olduğunu ve her türlü garantisinin olduğunu bize


Teknosa Mağaza Personelinin İlgisiz Tutumu Ve Yardım Eksikliği
28 Mart günü saat 20.10 civarında Sivas Merkez Teknosa mağazasında bir personelle yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak ist...iyorum. Apple şarj kablosu sorduğumda, personel son derece ilgisiz bir şekilde yalnızca “olanların hepsi orada” diyerek gösterdi ve yardımcı olmadan uzaklaştı. Üstelik, özellikle y
Teknosa’da Sahte Tamir Ücretleri Ve Çizikli Telefon
Samsung Galaxy a15 marka telefonumun ekranı aniden siyah oldu ve görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine yaklaşık 40 gün ön...ce İskenderun Prime Mall içindeki Teknosa mağazasına giderek telefonu teslim ettim. Oradaki görevli, cihazı Ankara’daki servise göndereceklerini söyledi. Telefonda ufak bir yamuklu
Teknosa Vialand’da Kasada Personelin Müşteri İşlemi Reddine Şikayet
27.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Teknosa Vialand mağazasına SteelSeries mouse pad almak için girdim. Ürünü seçi...p yaklaşık 18.33’te kasaya yöneldim. Kasada o sırada 6 mağaza personeli bulunuyordu ve önümde yalnızca 1 müşteri vardı. Önümdeki müşterinin işlemi bittikten sonra, yaka kartında “İ
Stanley Quick Flip GO Termosunun Kapağının Kilidi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediyorum
05.01.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2346141149 numaralı siparişimle satın aldığım Stanley Quick Flip GO model ter...mos, 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yaklaşık bir ay kadar günlük ve normal koşullarda kullandım; ancak herhangi bir düşme, darbe veya zorlayıcı bir kullanım olm


Açık Kutulu Dyson V15 Değişim Talebim Reddi
26.03.2026 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden, Teknosa satıcılı Dyson v15 Detect modeli elektrikli süpürge satın... aldım. Ürün 28.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yanlış model sipariş ettiğimi fark ettim ve daha üst bir model almak istediğim için deği
Teknosa Philips Çözüm Sunmadı
IPhone 15 Hoparlör Arızası Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyet
Forum Bornova Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 15 marka telefonu 51.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı al...dıktan kısa bir süre sonra hoparlörlerde sorun yaşamaya başladım, özellikle kontörlerden cızırtılı ses gelmesi şeklinde bir problem ortaya çıktı. Bu durum hem kullanım keyfimi tama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















