to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa Outlet’ten Saros 10 model robot süpürgeyi 15.07.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde kutu i...çeriğinde paspas haznesinin olmadığını fark ettim. Robot süpürgenin önemli bir parçası olan bu hazne olmadığı için ürünü tam performansıyla kullanamıyorum. Konu ile ilgili Teknosa
Teknosa’dan Preo marka bir klavye satın aldım, ürünü online olarak sipariş ettim ve teslim aldıktan sonra kutunun içinde...n USB alıcının çıkmadığını fark ettim. Yani ürün bana eksik teslim edildi. Durumu defalarca müşteri temsilcisine iletmeme rağmen sürekli “Teknosa sizi arayacak” denilmesine karşın
Birkaç gün önce Teknosa Optimum İzmir mağazasından bir telefonla birlikte Xiaomi Pad 7 tablet satın aldım. Satış sorumlu...su tableti anlatırken tabletin kılıfı, klavyesi ve kalemi olduğunu özellikle belirtti. Mağazada istediğim renk olmadığı için ürünü adresime kargoyla gönderebileceklerini söylediler
Teknosa üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde int...ernet kullanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza ekibine bağlanmak için tam 1 saat hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde kimseye bağlan
17.07.2026 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasına hediye olarak telefon almak için gittim. Ürünü almak istediğimi ...söylediğimde, mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim A****** Bey, telefonu açmadıkları sürece satamayacaklarını, kutuyu açtırmazsam ürünü bana satamayacaklarını belirtti. Ben telefon
Gebze Center Teknosa mağazasında bir satış temsilcisiyle yaşadığım konu hakkında şikayetçiyim. Aldığım telefonun yanında... aslında kulaklık hediyesi olduğu halde, satış temsilcisi bana bu kulaklığın verilebilmesi için mutlaka kasko yaptırmam gerektiğini söyledi. Kasko istemediğimi açıkça belirtmeme ra
Teknosa Sakarya Cadde 54 AVM mağazasından 11.11.2024 tarihinde iPhone 16 Plus 128 GB telefon satın alırken, yanında ayrı...ca ücret ödeyerek ömür boyu ekran koruma değişim garantisi paketi aldım. Satış sırasında bu paketin kırılmaz cam ömrü boyunca geçerli olacağı özellikle belirtilmişti ve faturama da
14.07.2026 tarihinde City’s AVM Kozyatağı Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Alışveriş sırasında kırılmaz cama ...ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, çalışanların yoğun ısrarı üzerine kırılmaz cam taktırdım. Ödeme esnasında bu bedelin taksitlere yansıyacağı söylendi ancak daha so
26 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından 74.699,91 TL ödeyerek Lenovo loq15 model bir laptop satın al...dım. Bilgisayarı aldıktan sadece bir gün sonra mavi ekran hataları vermeye başladı ve bu sorun düzenli olarak kendini gösterdi. Lenovo teknik destek ekibinin yönlendirmesiyle sorun
Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından 4 Temmuz’da Samsung marka bir klima satın aldım. Satış sırasında görevli,... bu klimanın her eve takılabileceğini söyleyerek bizi bu yönde bilgilendirdi. Teslimat için mağaza, 1–2 gün önce aranacağımızı belirtmiş olmasına rağmen ilk teslimat günü sadece ya
21 Haziran’da Konya Kule Site Teknosa mağazasından iki adet Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu satın aldık. Satış sır...asında görevli, telefonları alırken yanında ekran koruyucu almamız gerektiğini, ayrıca her iki telefon için de hat ve veri aktarma işlemini ücretli yapacaklarını söyledi. Yaklaşık
18.07.2026 tarihinde Adana m1 Teknosa mağazasından banka kredisi kullanarak 56.000 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Sa...tış süreci tamamlanana kadar gayet ilgili davranan personeller, ödeme işlemi bittikten sonra bir anda son derece ilgisiz ve alakasız bir tavır sergiledi. Bu kadar yüksek tutarda t
12 Temmuz’da Marmara Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max ve yanında bazı aksesuarlar satın aldım. Satın alma es...nasında yaklaşık 45 dakika boyunca telefon kaskosu, kulaklık, ekran koruyucu, kamera koruyucu ve “ömür boyu ekran” adı altında anlatılan 2 yıllık ekran yenileme paketi gibi ek ürün
11.11.2025 tarihinde Kırşehir merkez Teknosa mağazasından GTX Jaculus v2 marka iki adet tablet satın aldık. Ürünleri ala...lı bir yıl bile olmamasına rağmen özellikle bir tablette ciddi pil sorunu yaşamaya başladık. Tablet, kullanılsa da kullanılmasa da en fazla bir saat içinde şarjı bitiyor ve normal
16.07.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Frisby marka bir gamepad için 2356135558 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün g...eçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve sipariş
18 Temmuz 2026 günü saat 15.40 sıralarında Ankara Anka Mall AVM içindeki Teknosa Extra mağazasında yaşadığım saygısız ve... rencide edici davranışı paylaşmak istiyorum. Mağazada kasaya geldiğimde sıradaydım ve ödeme için bekliyordum. Buna rağmen kasadaki bayan görevli, sırasının bende olmasına aldırış
14 Temmuz’da Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy z Flip7 fe 128 GB demo telefon satın aldım. Satın al...ma aşamasında müşteri temsilcisi telefonun hiçbir sorunu olmadığını özellikle belirttiği için güvenerek ürünü aldım. Telefonu sadece 3 gün kullandım ancak bu süre içinde cihaz aşı
Teknosa’dan aldığım Dreame X40 robot süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü kutusu da dahil olmak üzere t...amamen sağlam, hiçbir yerinde yırtık ya da hasar olmayacak şekilde özenle paketleyip Malatya’daki Teknosa mağazasına teslim ettim. Daha sonra cihazın arızasının giderildiğine dair
01.06.2026 tarihinde Manisa Salihli Teknosa mağazasından Airpods kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra he...r iki kulaklıktan da belirgin bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Ben ürüne hiçbir şekilde zarar vermediğim halde kulaklığın bozuk olduğunu belirterek mağazaya iade talebiyle ge
02.01.2026 tarihinde Teknosa online mağazadan Huawei Free Arc kulaklık satın aldım. 09.06.2026 tarihinde kulaklığın sağ ...tarafını kaybettim ve Huawei’ye başvurarak 1 yıl geçerli olan kayıp kulaklık desteğinden yararlanmak istedim. Yapılan sorgulamada bana sürenin dolduğu, garantinin 27.06.2025 tarihi
13.07.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından sıfır olarak Dyson v10 Konical dikey süpürge satın aldım. Ürünü...n kutusunu ilk kez evimde açıp deneme amaçlı çalıştırdığımda motorlu başlığın dönmediğini ve yeşil lazer özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arı
Teknosa Maltepe Park şubesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde Roborock q Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Satın alma önce...sinde defalarca mağazaya gidip farklı modelleri çalışanlarla birlikte inceledik. Köpeğimizle birlikte gittiğimiz için, özellikle robotun kamerası olup olmadığını sorduk ve evde yal
17.07.2026 günü saat 17:40 civarında ütü almak için Marmara Park Teknosa ma...ğazasına gittim. Ütü bölümünde bir satış danışmanından yardım rica ettiğim
21.06.2026 tarihinde Kars Teknosa mağazasından Samsung UE65U8000FUXTK model bir televizyon satın aldım. Satın almadan ön...ce hem Samsung çağrı merkezini arayarak hem de Teknosa’daki satış temsilcisine özellikle kumandanın solar sel olup olmadığını ve üründe sesli komut özelliği bulunup bulunmadığını s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
