to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa Ankamall mağazası müşteri hizmetlerine bir gündür hem öğlen hem akşam saatlerinde defalarca aramama rağmen hiçbi...r şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu nedenle telefon taksit borcumu ödeyebilmek için gerekli bilgilere erişemiyorum. ING Bank ile anlaşmalı olan Teknosa üzerinden aldı
İstanbul Forum Teknosa mağazasından yaklaşık 1,5–2 sene önce kızım için TCL marka akıllı saat satın aldım. Aldığımız gün...den beri saatin konum bilgisi doğru çalışmıyor, sürekli yanlış yerlerde gösteriyor. Bir seneden fazladır bu sorun devam ediyor ve saat bu süreçte altı kez tamire gitti. Tamirden ge
6 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa uygulamasından Baseus Encok cz11 Type-C kablolu kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında... 1–2 iş günü içinde kargoya verilir ibaresi bulunmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim kargoya dahi verilmedi, hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ankara teslim
09.05.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Electrolux EP82H25WET model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ğım ilk günden itibaren sürekli sorun yaşamaktayım. Kutuyu açar açmaz aparat askısının kırık olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum ancak tale
11.11.2025 tarihinde Teknosa Esenyurt Marmara Park AVM şubesindeki Teknoloji Masası’ndan Roborock Saros z70 model süpürg...e satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra cihazda “dahili sıfırlama hatası” vermeye başladı, defalarca sıfırlama yapmamıza rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine ürü
11.05.2026 tarihinde saat 14.30 sularında Düzce Merkez’de bulunan Teknosa şubesine alışveriş yapmak amacıyla gittim. Mağ...azaya girdiğim andan itibaren personelin genel bir ilgisizliğiyle karşılaştım. Asıl sorun, satın alma aşamasında kasada yaşandı. Aldığım ürünün iade şartları ve garanti süreci hak
28 Nisan’da Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir adet SD kart siparişi verdim. Sipariş numaram 2352074084 ve bu ürü...n için 1.638 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve tedarik süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüş
08.05.2026 tarihinde Bodrum Midtown Teknosa mağazasından Roborock q8 Pro Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 24.000 TL ö...deyerek, oğlum B**** P***** adına faturalı şekilde satın aldık. Ürünün kutusunu aynı günün akşamında evde açtığımızda, alttaki kıl fırçanın daha kutudan çıkar çıkmaz bariz şekilde
04.05.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Philips psg8130 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün 06.05.202...6 tarihinde elime ulaştı. Cihazı açıp çalıştırdığımda, cihaz çalışmaya hazır hale geldikten yaklaşık 4 dakika sonra garip bir ses geldi. Seri numarasını kontrol ettiğimde ürünün ge
Teknosa'da kasa fiyatı ve raf fiyatı uyumsuzluğu. Mağazaya girip alacağımız telefonu seçip depodan getirtilmesini istedi...k; ödeme işlemimiz hazırdı, ama arkadaşlar raf fiyatını değiştirmemiş. Alacağımız telefon Samsung Galaxy S23 FE 33.999 TL görünmesine rağmen, bizi 5 dakika bekleyin, depodan telefo
Teknosa'dan 21:57'de yapmış olduğum alışverişte 2 adet iPhone 17, 2 adet güç adaptörü, 2 adet kılıf, 2 adet ekran koruyu...cu, 2 adet lens ve 2 adet sigorta yaptırıldı; fakat faturamı incelediğimde 1 adet fazladan güç adaptörü satışı görülmekte. Yaptığım alışverişte kasko dahilinde 3600 TL değerinde 2
29.04.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Dyson v16 Piston süpürgeyi, ürün görsellerinde Fluffy optic ışıkl...ı temizleme başlığını da görerek satın aldım. Üründe bu başlığın hediye olarak sunulmasına güvenerek sipariş verdim ancak tarafıma gönderilen paketin içinden hediye olarak belirtil
"Çözüldü elime ulaştı teşekkür ediyorum"
Teknosa Mersin Forum mağazasından geçen perşembe günü Ecovans marka bir rob...ot süpürge satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını, Tarsus’tan getirtileceğ
9 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa şubesinden, çalışanların “en çok tutulan ürün” diyerek özellikle yönle...ndirmesiyle Philips Azur 7500 serisi buhar ütüsünü 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutulu ve eksiksiz şekilde sakladım. 11 Mayıs 2026 günü, yani alışv
Paspaslarını kaldırmıyor, paspaslarını kurutmuyor; komut verdiğim temizliği tam yapıp bitirmiyor ve pislikleri görmüyor.... Tamir edildi deniliyor ama aynı sıkıntıları tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Çok daha sık aralıklarla götürmem gerekirdi, fakat çalıştığımdan dolayı müsait olup bu işin peşine d
07.05.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasında Nespresso Original Essenza Mini + Ae...roccino 3 kahve makinesini inceledik. Mağazada ürünü tanıtan hanımefendi, anneler gününe özel kampanya olduğunu ve ürünün fiyatının 8.200 TL’ye düştüğünü söyledi. Bu bilgi üzerine
12.12.2025 tarihinde Bilecik Merkez Teknosa mağazasından iPhone 17 marka model telefonu kasko ile birlikte satın aldım. ...Cihaz daha 1. Ayında arızalandı. Mağaza, ürünün garanti kapsamında tamir edileceğini söyledi ancak ben ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle iade talebinde bulundum ve
04.05.2026 tarihinde İstanbul Madenler Metrogardin şubesindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldı...m. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve ürünü bu nedenle kullanamaz hale geldim. Mağazaya gittiğimde cihazda yazılım hatası olduğunu, buna rağmen ürünü
11.05.2026 tarihinde Şirket havuz bakiyem üzerinden toplamda 1000 TL ve 2 adet 250 TL’lik olacak şekilde egift kart satı...n aldım. Ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden ödeme ekranında yer alan “indirim kodu” alanına bu egift kart kodlarını girdiğimde sistem kodları kabul etmedi. Bunun
07.05.2026 tarihinde satın aldığım cihaz için Aksigorta tarafından 445563908 numaralı “Cihaz Koruma ve Uzatılmış Garanti... Sigortası” poliçesi düzenlendi. Poliçenin 9. Maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak amacıyla, 09.05.2026 ta
Muğla Fethiye Teknosa mağazasından satın aldığımız telefon için, 03.06.2025 tarihinde hırsızlık ve çalınmaya karşı Aksig...orta üzerinden sigorta yaptırdık. Satış esnasında bu sigortanın hırsızlık ve gasp durumlarında bizi koruyacağı anlatıldı, herhangi bir kapsam dışı önemli detay belirtilmedi. 24.01
09.05.2026 tarihinde Teknosa Mall of mağazasından Shark marka saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 13.000 TL ödeyerek k...redi kartıyla aldım. Ürünü henüz alalı 2 gün oldu ve sadece 1 kez deneme amaçlı kullandık, başlığını taktık ancak saçları çekmiyor, bukle yapmıyor, hiçbir şekilde beklenen işlevi y
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:20 civarında İstanbul Marmara Park Teknosa mağazasından iPhone 16 128 GB bir telefon satı...n aldım. Ödeme sırasında 3 taksitli kredi ile işlem yapıldı ve “Apple Türkiye fiyat güncelledi, zam geldi” denilerek telefonun fiyatının 71.000 TL civarında olduğu söylendi, sonuç
02.05.2026 tarihinde Vadistanbul AVM Teknosa mağazasından şirketim için Ninja Detect Blendsense Power Blender Mutfak Sis...temi adlı ürünü satın aldım. Fatura kesilirken çalışan arkadaşa defalarca “Ben e-arşiv mükellefi değil, e-fatura mükellefiyim” dememe rağmen faturamı e-arşiv olarak kesmiş. Bu hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
