to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara’daki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonum turuncu renkti, ancak zamanla telefonun rengi... pembeleşmeye başladı. Bu durum üzerine Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasına başvurdum. Telefona kasko yaptırırken bana özellikle kullanıcı hatası da dahil her türlü sorunda k
Ceyhan Teknosa mağazasından aldığım Xiaomi S10T robot süpürge sürekli aynı arızayı verdi ve ürün her seferinde servisten... yapılmadan geri geldi. Bu üründen önceki robot süpürgem de ayıplı olduğu için yine Teknosa tarafından değiştirilmişti ve o dönem yaklaşık 6.800 TL ödenmişti; sonrasında verilen ür
Teknosa Ankara Eryaman Optimum mağazasından 8 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak Fakir marka bir mutfak r...obotu satın aldım. Ürün, kullanımın daha 3. Gününde aşırı gürültü yapması ve derece kademelerinin hatalı olması nedeniyle ayıplı olduğunu gösterdi; birinci kademede de beşinci kade
09 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 190 ekran Samsung televizyon satın aldım. Ürün, Teknosa mağazası tarafından p...azartesi günü kargoya verildi ve çarşamba günü Aras Kargo beni telefonla arayarak televizyonu getireceğini, ancak ağırlık sınırı nedeniyle kata çıkartamayacağını önceden bildirdi.
Nisan ayının başında eşim, 2024 yılında almış olduğum iPhone 15 Pro Max telefon kılıfını sararma sebebiyle garanti kapsa...mında incelemeye göndermek için Muğla Fethiye Teknosa şubesine tek başına gitti. Mağazada görevli hanımefendi, saat 17.00’yi geçtiği için tekrar gelmemize gerek olmadığını, ürünü e
Mağazada rafta olan ürünü sayım var gerekçesiyle satış yapmadılar, hiçbir çözüm sunmuyorlar. Fiyatı belli olan bir ürünü...n satılmayacaksa rafta tutulması ne kadar doğru? Ayrıca diğer ürünler satılabiliyorken, mağaza açıkken neden sayım yapılıyor? Her zaman ki Teknosa
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
09.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Tecno... Spark 40 Pro marka cep telefonu satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri
03.05 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Anker Soundcore Motion 100 hoparlör siparişi verdim. Teslimat numaram co...ns2352291354_0 olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Tek
24.01.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM içerisindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 cihazım için “ömür boyu ekran ko...ruyucu değişim” hizmet paketini 2.699,98 TL ödeyerek satın aldım. Bu işleme ait fatura numaram BIY2026000000981’dir. Satış sırasında bu hizmet kapsamında ekran koruyucunun tüm Tekn
n11.com üzerinden Teknosa mağazasından Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057 dikey süpürge satın aldım. Ürünüm Aras Kargo... ile gönderildi ancak kargo firması tarafından kaybedildiği için tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine iade sürecini başlattım fakat 16.449 TL tutarındaki ödemenin halen tarafıma ia
19 Nisan’da Teknosa’dan GoPro Hero 13 Black aksiyon kamerasını aksesuar kitiyle birlikte satın aldım. Ürünüm dün elime u...laştı ancak kutudan sadece kamera ve bir adet batarya çıktı. Satın aldığım pakette iki batarya, hafıza kartı, GoPro tutmak için çubuk ve çanta olması gerekirken bunlar gönderilmemi
"Müşteri Destek Biriminden Yeşim Hanım'a ilgi ve göstermiş olduğu özveri için teşekkürlerimi sunuyorum."
Ocak ayında Malatya Teknosa mağazasından Redmi 14 c marka model telefon satın aldım. Gsb teknoloji desteğine başvurmak i...stediğimde, tarafıma verilen e-arşiv faturada cihaza ait IMEI numarasının yer almadığını fark ettim. Gsb desteği için IMEI bilgisinin faturada bulunması gerektiğinden, bu eksiklik
Bodrum Midtown Teknosa mağazasından iPhone 15 ve adaptörünü alıp çıkacaktım. Kasada M** adlı personele kılıf ve koruyucu... indirimli teklif etti, istemedim. Üç kez ısrar etti; başka kılıfı beğenmediğimi, sadece telefon ve adaptör alıp çıkmak istediğimi belirtmeme rağmen, ödemeden sonra bana kılıfın in
Teknosa’dan satın aldığımız TCL marka telefonun IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu öğrendik. Bunun üzerine bize Tekno...sa şubesine gitmemiz gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimizde ise sistemde bizim aldığımız telefonun görünmediği, kayıtlarda çıkmadığı belirtildi. Daha sonra çağrı merkezini arama
Teknosa uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim Philips 8000 serisi bre700/05 ıslak kuru epilasyon al...eti 12.05.2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu, üzerinde kıllar bulunduğunu gördüm. Buna rağmen iade talebim,
Forum İstanbul AVM Bayrampaşa Teknosa bayisinden Shark Hair Pro ürününü 3 gün önce 33.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ...anlatıldığı gibi çıkmadı, çekiş gücü çok kötü ve parçaları hem kullanışsız hem de kırılmaya çok müsait bir yapıda. Üründen memnun kalmadığım için, daha 3 gün dolmadan mağazaya gid
21.07.2024 tarihinde Konya Teknosa mağazasından Philips xw9383/01 model dikey süpürgeyi satın aldım ve aynı zamanda Tekn...osa üzerinden sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken ilk 1 yıl boyunca çalınma ve kullanıcı kaynaklı her türlü kırılma dahil tüm durumlarda süpürgenin karşılanacağı, 1 yıldan sonra
Teknosa ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hızında, bir yıllık taahhütlü internet paketi kullanıyordum. Taahhüdümün b...ittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Nisan 2026 dönemine ait faturam, taahhüt devam ederken yaklaşık 550 TL ödediğim halde bir anda 1.059 TL olarak kesildi. Normal şar
09.03.2026 tarihinde garantim devam eden Lenovo Yoga Slim 6 Intel Core i5 1240p 8 GB 512 GB SSD notebook bilgisayarımı, ...arızası nedeniyle Teknosa Marmara Park mağazasına teslim ettim. Bilgisayarımı teslim alıp bana ürün gönderim formu verdiler ve en geç 20 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağ
06.09.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından 2 adet Honor tablet satın aldım ve özellikle ekran... kırılmalarına karşı koruma sağlasın diye teknogaranti (Aksigorta) yaptırdım. Bu sigortayı, ekran kırılması durumunda onarımın ücretsiz yapılacağı vaadine güvenerek aldım. 04.05.2
24.09.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım robot süpürge yaklaşık 2 yıl içinde çalışır durumdayken vakum yapmamaya b...aşladı. Üründeki bu arıza için önce Teknosa mağazasına başvurduğumda, bana yardımcı olamayacaklarını, ürünü kendimin göndermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine internetten bul
02 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı yine Teknosa olan LG QNED82A6B 55 inç TV model telev...izyonu satın aldım. Faturam dijital ortamda tarafıma iletildi. 04 Mayıs tarihinde Teknosa tarafından, “kutuda hasar/yırtık varsa ürünü teslim alma tutanak tutturup geri gönderin”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
