to read complaints and reviews, or file yours.AirPods Kulaklıkta Cızırtı Sorunu Ve 6 Hafta Süren İade Gecikmesi
01.06.2026 tarihinde Manisa Salihli Teknosa mağazasından Airpods kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra her iki kulaklıktan da belirgin bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Ben ürüne hiçbir şekilde zarar vermediğim halde kulaklığın bozuk olduğunu belirterek mağazaya iade talebiyle geri götürdüm. Mağazadaki çalışanlar ürünü servise göndermeden önce kendileri de kontrol ederek sorunu gördüler ve iade olacağını söyleyip ürünü servise yolladılar.
Ancak ürünüm servisten dönmesine rağmen yaklaşık 6 haftadır mağazada bekletiliyor ve iadem yapılmıyor. Ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. 2353758078 numaralı siparişime ait bu kulaklığın iadesinin, yasal süreçler ve Tüketici Hakları çerçevesinde bir an önce tamamlanmasını, ücretimin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
