Teknosa’da Bozuk Outlet Lazer Epilasyon Cihazının İadesi Reddedildi
01.10.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Philips marka la...zer epilasyon cihazı siparişi verdim. Ürün outlet olarak satılıyordu, cuma




01.10.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Philips marka la...zer epilasyon cihazı siparişi verdim. Ürün outlet olarak satılıyordu, cuma




"Teknosa müşteri hizmetlerinden özge hanıma çok teşekkür ederim"
"Genel müdürülükten Özge hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
Akasya Teknosa mağazasında yaşadığım yanlış yönlendirme ve hatalı işlem sür...eci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Pluxee/Sodexo üzerinden 12.241 TL
"Sorunum giderildi. Konu ile alakadar kişilerde çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Teknosa Antares AVM Etlik mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım, daha 2 aylıkken arızalandı ve ayıplı ürü...n olduğu için servise gönderildi. Servisten geldikten çok kısa süre sonra cihaz tekrar arızalandı. Bunun üzerine Yenimahalle İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 20.08.2026 t
Teknosa’dan yaklaşık bir hafta önce Preo ps9 10.000 Mah Magsafe powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün son...ra şarj etmeme sorunu yaşadım ve hiç düzgün kullanamadan iade/değişim için Teknosa’ya geri götürdüm. Ürün servis sürecine alındı ancak para iadesi yapılmadı. Ürün bir haftadır ser
05.10.2026 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından Tefal X-Force Flex 16.60 marka/model elektrikli süpürge satın ald...ım. Aslında farklı bir ürün almayı düşünürken, mağaza personelinin bu ürünü çok olumlu şekilde tavsiye etmesi üzerine tercihim bu yönde oldu. Ürünü eve götürüp ilk kullanımımda, h
03.10.2026 tarihinde N11 üzerinden, Teknosa mağazası satıcılı TCL 75C8L model 75 inç televizyonu 151.999,05 TL bedelle s...atın aldım. Siparişim üzerinden yalnızca iki gün geçmişken ürünüm 05.10.2026 tarihinde kargoya verildi ve Aras Kargo’ya teslim edildi. Aynı gün N11 üzerinden kontrol sağladığımda,

09.07.2026 tarihinde Teknosa’dan iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra telefonu...n kasasında boya atmaları oluştu. Bunun üzerine Apple yetkili servisine başvurdum ve yetkili servis bu sorunu raporla tespit ederek kayıt altına aldı. Apple yetkili servis raporu
17.03.2026 tarihinde Malatya’daki Teknosa mağazasından Anker Aerofit Pro model kulaklığı satın aldım. Ürünü normal şekil...de kulağıma taktığımda, kısa süreli kullanımda bile sert ve ayarlanamayan kancası sebebiyle kulağıma mekanik baskı uyguluyor ve yarım saat civarında kullandığımda bile günlerce sür
Üniversiteye başlayan yeğenime hediye olarak Samsung s26 fe almak için 5.10.2026 Pazartesi günü saat 15.00–16.00 arasınd...a Teknosa Kayseri Forum mağazasına gittik. Mağaza personeli telefona 54.999 TL fiyat verdi ve yanında 80W şarj cihazının hediye olduğunu söyledi, biz de bu bilgiye güvenerek telefo
İzmir Forum Bornova Teknosa şubesinden 29.09.2023 tarihinde bir telefon ve beraberinde ek ücret ödeyerek sigorta paketi ...satın aldım. Satın alım sırasında bu sigorta kapsamında 3. Yılda ücretsiz batarya değişimi hakkım olduğu özellikle söylendi, ancak bu hakkın belirli bir son kullanım tarihi olduğun
Teknosa internet sitesi üzerinden 02.10.2026 tarihinde 2360439943 numaralı siparişim ile Bood b-94 Wi-Fi 4K Çift Ekranlı... Aksiyon Kamera satın aldım. Ödemeyi 05.10.2026 tarihinde havale ile 256,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş detaylarına girdiğimde siparişim “iptal edildi” olarak görünüyo
"Şikayetvar a teşekkür ederim, şikayetim sonrası hızlı bir şekilde iletişime geçildi. 20 gündür teslim edilmeyen ürünümüz 3 de teslim edildi"
12.09.2026 tarihinde Kırşehir Teknosa mağazasından bir adet Bosch kurutma m...akinesi satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürü
04.10.2026 Pazar günü Kuşadası’ndaki Teknosa mağazasından Philips xb9185/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız Süpürge satın... aldım. Kasada ürünü alırken çalışan, benim yanımda kutunun üzerindeki bandı söktü; ancak bunu yaparken bandın açılması durumunda ürünün iade veya değişime kabul edilmeyeceğine dai
Teknosa’dan satın aldığım Shark marka saç şekillendirici ürünüm için 23 Eylül 2026 tarihinde iade süreci başlattım. Mağa...za, iade onayının ardından bana verilen servis inceleme fişini geri alarak ürün bedelinin banka hesabıma yatırılacağını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herha
05.08.2026 tarihinde Aksigorta üzerinden iPhone 16e marka telefonum için sigorta yaptırdım. 05.09.2026 tarihinde telefon...um elimden düşmesi sonucu ekranı köşeden kırıldı ve aynı gün 462217226 numaralı hasar dosyam açıldı. Süreçte tarafıma bir hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verilmesine rağmen üze
28 Eylül 2026 günü Teknosa Vadi İstanbul mağazasından Redmi Note 17 Pro model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında... kampanya dahilinde Redmi Buds 8 Pro kulaklığın hediye edileceği ve kulaklığın mağazada olmadığı, en geç 2 gün içinde depodan adresime kargolanacağı söylendi. Aradan 10 gün geçmes
"15 günlük mağduriyetin ardından Özge Hanım'ın müdahalesiyle sorun son buldu. Kredi kartıma ücret iadesi yapıldı ve iade faturası talep edildi."

Teknosa internet mağazasından daha önce onarım görmüş TCL marka bir çocuk saati satın aldık. Ürün onarımlı olmasına rağm...en yalnızca yaklaşık 3 ay içinde bozuldu. Çocuğum kullandığı için saat üzerinde çizikler olması son derece doğal bir durumken, servis bu çizikleri bahane ederek ürünle ilgili sorun
Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından 04.09.2026 tarihinde Tefal X-Pert 3.60 TY6983TR şarjlı süpürge satın aldım. Sa...tış esnasında mağaza personeli, ürünün tüm parçalarının tam ve çalışır durumda olduğunu, kutu içeriğinin eksiksiz olduğunu ve herhangi bir kusur bulunmadığını açıkça beyan etti. Ü
2 Ekim Cuma günü Teknosa online üzerinden Bood b-94 Wi‑Fi çift ekranlı aksiyon kamerasını 197 TL ürün bedeli, toplamda 2...56,90 TL olacak şekilde indirimli olarak satın aldım. Saat 20:24’te siparişimin alındığına ve sipariş takibi için linke dair içinde sipariş numarası bulunan bir SMS geldi. Ancak a

Balçova Agora Teknosa mağazasına sorunlu olan Airpods Pro 3. Nesil kulaklığımı tam kutu halinde, içerisinde tüm orijinal... yedek silikon uçlarıyla birlikte teslim ettim. Ürünü servise teslim etmeden önce, kulaklıkların ve tüm orijinal silikon uçların kutu içeriğiyle birlikte tam ve eksiksiz halde oldu


04.10.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a57 marka telefonu 32.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Daha sonra Teknosa’nın internet sitesine baktığımda aynı telefonun 26.000 TL’ye satıldığını gördüm ve aradığımda bu kadar fiyat farkına rağmen hiçbir işlem yapılamayacağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100