to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ekranlı TV İçin İade Talebi
Teknosa’dan 01.12.2025 tarihinde fse20205000001118 numaralı faturayla Dijitsu 32ds9000 32" HD Android Smart TV satın aldım. Televizyonu yeni aldığımız evde kullanmak üzere almıştık, ev hazır olmadığı için bir süre kutusunda bekledi. Eve taşındıktan sonra montaj için usta çağırdık, kutuyu usta açtığında ekranın boydan boya kırık olduğunu gördük.
Durumu fark eder etmez Teknosa mağazasıyla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak hem servis hem müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünün daha hiç kullanılmadan, kutu açılışında kırık çıkmasına rağmen ilgilenilmemesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildik.
Kırık ekranın fotoğrafı mevcuttur. Ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle televizyonun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
İçinden kumanda çıkmadı ürün bu şekilde alındı para iadesini istiyorum
