to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Blender İade Talebi
29 Ağustos’ta Teknosa’dan Electrolux marka bir blender satın aldım. Ürünü 30 Ağustos’ta ilk kez denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 31 Ağustos’ta mağazaya geri götürdüm. Ürünü daha yeni almama ve hiç kullanamamama rağmen, yalnızca 1 gün geçtiği gerekçesiyle iade veya değişim yapamayacaklarını, ürünü servise göndermeleri gerektiğini söylediler.
Ben üründe üretimden kaynaklı bir arıza olduğunu, sıfır alınan bir ürünün ilk kullanımda çalışmamasının kabul edilemez olduğunu, bu nedenle onarım istemediğimi ve iade talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen sadece servis sürecine göre hareket edebileceklerini ifade ederek ürünü servise gönderdiler. İşlem için bana Teknosa hizmet servis numarası olarak 5300**48 bilgisi verildi.
Kısacası, hiç kullanamadığım, kutudan arızalı çıkan bir ürün için tamir sürecine zorlanmak istemiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa müşteri hizmetlerinden arandım ama sonuç aynı dün İstinye parkta dinlediğim şeyleri tekrar dinledim sonuç yine yok
Teknosa yetkilileri şikayet var sitesini takip ederlerse 2025 bu kadar sorun aldıkları bir ürünü satışa koymak neden aynı sebepten dolayı 4 kişi yazmış halen sorun çözüm odaklı davranmıyorlar aldın bitti ne yaparsan yap mantığı kullanmadığım ürünün taksitlerini ödüyorum Teknosa adaleti
