to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlı Alışverişte Poşet Verilmemesi
22 Eylül 2026 Salı günü saat 18.30 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından toplam 28.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kasada 5 TL’m olmadığı için tarafıma poşet verilmedi.
Bu kadar yüksek tutarlı alışveriş yapılan bir mağazada, müşteriye poşetin ücretli olması ve 5 TL olmadığı için poşet verilmemesi hem üzücü hem de yakışıksız bir durumdur. Özellikle elektronik gibi hassas ve taşınması zor ürünlerde, en azından belli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde poşetin ücretsiz verilmesini beklerdim.
Bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini, yüksek tutarlı alışverişlerde müşterilere poşetin ücretsiz olarak sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
