to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Forum Bornova Teknosa şubesinden 29.09.2023 tarihinde bir telefon ve beraberinde ek ücret ödeyerek sigorta paketi ...satın aldım. Satın alım sırasında bu sigorta kapsamında 3. Yılda ücretsiz batarya değişimi hakkım olduğu özellikle söylendi, ancak bu hakkın belirli bir son kullanım tarihi olduğun
05.08.2026 tarihinde Aksigorta üzerinden iPhone 16e marka telefonum için sigorta yaptırdım. 05.09.2026 tarihinde telefon...um elimden düşmesi sonucu ekranı köşeden kırıldı ve aynı gün 462217226 numaralı hasar dosyam açıldı. Süreçte tarafıma bir hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verilmesine rağmen üze
"15 günlük mağduriyetin ardından Özge Hanım'ın müdahalesiyle sorun son buldu. Kredi kartıma ücret iadesi yapıldı ve iade faturası talep edildi."
04.10.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a57 marka telefonu 32.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Daha sonra Teknosa’nın internet sitesine baktığımda aynı telefonun 26.000 TL’ye satıldığını gördüm ve aradığımda bu kadar fiyat farkına rağmen hiçbir işlem yapılamayacağı
Teknosa’nın internet sitesinde JBL Live 670 btnc model kulaklığın İstanbul Forum, Marmara Forum ve İstinyePark mağazalar...ında stokta göründüğünü görüyorum. Ürünü satın almadan önce mağazaya boşuna gitmemek ve gerçekten stok olup olmadığını teyit etmek için bir aydır bu mağazaları aramaya çalışıyorum
21 Eylül’de Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasından Samsung s26 Ultra telefon, koruyucu cam ve birkaç parça d...aha ürün satın aldım. Koruyucu camı takar takmaz camın altında hava kabarcıkları oluştu. Bunu hemen orada belirttim. Hava yapan yerin üzerinden iki‑üç defa bir cisimle geçip beni g
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro için full kasko yaptırdım. Yaklaşık iki hafta önce telefon elimden düştü, ekran ...ve kasa kırıldı. Full kasko kapsamında telefonu Teknosa’nın yönlendirdiği yetkili servise verdim. Ekran onarımı yapılmış ancak kasadaki kırık ve hasarlar giderilmeden, kasa değişim
İPhone 17 Pro Max telefonumu hiçbir düşme veya darbe olmamasına rağmen akşam tamamen sorunsuz kullanırken, sabah uyandığ...ımda ekranı simsiyah ve sadece şarja takınca “çok şükür” yazısı çıkan bir halde buldum. Bunun üzerine cihazı Alanya Alanyum Teknosa mağazasına götürdüm ve burada servise yönlendiri
Alanya Teknosa mağazasından 16.08.2026 tarihinde Samsung s26 Ultra cep telefonu satın aldım. Telefonu kullanmaya başladı...ktan sonra özellikle 5X ve üzeri zoom yaptığımda kameranın netleme yapmadığını, odaklamadığını fark ettim. Zoom seviyesini artırdığım anda görüntü bulanıklaşıyor ve bir türlü netle
Teknosa Forum Bornova şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce Tecno Pova 2 5g marka iki adet telefon satın aldım. Cihazları kull...anmaya başladıktan çok kısa süre sonra her iki telefonda da telefon görüşmelerinde ve görüntülü aramalarda sesin kötü, kesik kesik ve titreşimli geldiğini fark ettim. Karşı tarafın
19.03.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonumla birlikte ekran koruyucu kırı...lmaz cam ve “ömür boyu ekran koruyucu kırılmaz cam değişim garantisi” satın aldım. Bu garantiyi özellikle kullanabilmek için tercih ettim ancak satın aldığım günden bu yana bir kez
Forum Trabzon Avm’deki Teknosa mağazasından 23.09.2026 tarihinde telefonum için şarj kablosu aldım. Mağaza görevlisine t...elefonumu göstererek hızlı şarj özelliği olduğunu, elimdeki kablonun bozuk olduğunu ve bu telefona uygun bir şarj kablosu istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana verilen 3
Teknosa Gebze Center şubesinden satın aldığımız Thomson GO Plus marka ürün kusurlu çıktığı için 2 Ekim Cuma günü Teknosa... web sitesi üzerinden servis talebi oluşturdum. Servis talep numaram TH846233’tür. 3 Ekim Cumartesi günü ürünü servise teslim etmek için Teknosa Gebze şubesine gittiğimizde teknik
09.05.2026 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa mağazasından Samsung s25 Ultra model bir telefon satın aldım. Satış aşaması...nda ilgi ve alaka gayet iyiydi, özellikle kasko ve ek paketleri satarken oldukça ilgili davrandılar. Ancak telefonum arıza yapınca aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Telefon bozuld
Haziran 2026’da Teknosa’nın online sitesi üzerinden çocuğuma karne hediyesi olarak TCL 42X marka model outlet çocuk akıl...lı saati satın aldım. Normal satış fiyatı yüksek geldiği için outlet seçeneğini araştırdım, telefonla özellikle detaylı bilgi aldım. Bana ürünün 1 yıl garantili olduğu, anakartının
31.10.2024 tarihinde Teknosa’dan sıfır, orijinal kutulu Xiaomi 14t 12 GB RAM 256 GB depolama kapasiteli bir telefon satı...n aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra BTK’dan IMEI numaramın kopyalandığına ve hattımın kapatılacağına dair bir SMS aldım. Bu durumun tamamen Teknosa’dan aldığım cihazla ilg
İskenderun Teknosa mağazasından kısa süre önce iPhone 18 Pro Max ve beraberinde kırılmaz cam satın aldım. Satın alma sır...asında ürünün yanında verilen kırılmaz cam, üzerinden henüz bir ay bile geçmeden kendi kendine çatlayıp kırıldı. Bugün saat 21.00 civarında değişim talebiyle mağazaya gittiğimde, s
20.09.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından Philips Lumea IPL epilasyon cihazı satın aldım. Satın a...lma sırasında Qumpara uygulamasını yükleyip fişi uygulama üzerinden yüklediğimiz takdirde 2.250 TL para iadesi alacağımız söylendi. Fişi eksiksiz şekilde yükledim ve 5 iş günü için
8 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’dan Roborock Qrevo c Pro Robot Süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası... ürün servise gitti ve 1 Ekim tarihinde servis tarafından iade onayı verildi. Teknosa’nın sisteminde de th809089 servis numaralı işlem için “İade Onayı Var Müşteri Bekleniyor” şekl
Teknosa’dan 29.07.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Vivi y05 marka telefon, kullanımın başından itibaren aşırı d...onma, ses ve görüntüde ciddi gecikmeler ve kendiliğinden kapanma gibi sorunlar çıkardı. Günlük kullanımda bu sorunlar dayanılmaz bir seviyeye gelince 26.09.2026 tarihinde cihazı ga
2025 Nisan ayında Akasya AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım ve aynı anda sigorta yaptırdım. Sa...tış sırasında çalışanlar, cihazımın 2 yıl boyunca sigortalı olacağını, bu süre içinde oluşabilecek hasarların karşılanacağını özellikle belirttiler. Hatta yanımda bulunan iki kişi
Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce Samsung s23 Ultra telefonum için süresiz cam filmi değişimi hizmeti satın aldım. Satın a...lırken Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında ücretsiz değişim yapılacağı özellikle ifade edildi. Haziran 2025’ten bu yana Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasına defalarca g
Mersin Tarsus Tarsu Ekstra mağazasından iPhone 15 telefonumu sınırsız ekran değişimi hizmetiyle birlikte satın aldım. Bu... hizmet için ayrıca 1400 TL ödeme yaptım. 04.04.2026 tarihinde aldığım telefonun ekranı 15.05.2026 tarihinde kırıldı. Cihazı alırken belirtilen “kullanım süresi boyunca sınırsız ek
Yaklaşık bir hafta önce Teknosa mağazasından Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Satın alma işlemi mağazada, görevli ta...rafından Teknosa’nın internet sitesi üzerinden gerçekleşti. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadım ve iade imkânlarını öğrenmek için Dyson müşteri memnun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
