to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Poliçemi İptal Ettim
05.08.2026 tarihinde Aksigorta üzerinden iPhone 16e marka telefonum için sigorta yaptırdım. 05.09.2026 tarihinde telefonum elimden düşmesi sonucu ekranı köşeden kırıldı ve aynı gün 462217226 numaralı hasar dosyam açıldı.
Süreçte tarafıma bir hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne olumlu ne olumsuz herhangi bir geri dönüş alamadım. Attığım e‑postalara da cevap verilmediği için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyor, muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet sebebiyle poliçemi iptal ettirdim ve Aksigorta’yı kimseye tavsiye etmiyorum. Hasar dosyamın geriye dönük olarak incelenmesini, süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
