to read complaints and reviews, or file yours."Güzel ve yakın ilgisinden dolayı Özge hanıma çok teşekkür ediyorum"
Teknosa Van AVM mağazasından geçen yıl iPhone 13 Pro satın aldım. Satın alm...a sırasında çalışanlar, bana sınırsız ekran koruyucu hizmeti verileceğini ö
Teknosa’nın online mağazasından 12 Eylül tarihinde hem renkli hem de siyah kartuş satın aldım. Sipariş daha hazırlanmada...n önce Teknosa tarafından telefonla arandım ve kartuşların patlak olduğu, bu nedenle iptal ettirmem gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirme üzerine her iki ürünü de iptal ettirdi
04.12.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Cih...azın kasasında, özellikle anten bölgesinde fabrikasyon hatadan kaynaklı ezik ve boya atması olduğunu fark ettim. Bu durum, bu fiyattaki sıfır bir telefonda asla kabul edilemez. 10
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 27.09.2026 tarihinde Baseus Gan 3 siyah Fast Charger pd 30w telefon şarj cihazı sa...tın aldım. Ürünü 30.09.2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Kutuyu ve ambalajı son derece dikkatli bir şekilde, hiçbir yerini yırtmadan açtım. Ürünü beğenmediğim için aynı özenle
15.07.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Extra Teknosa mağazasından Tecno Pova Curve 2 5G 256 GB telefon satın aldım. ...Telefonla birlikte Aksigorta kapsamında 6.249 TL ödeme yaptım. Satış sırasında mağaza yetkilileri, telefonumun hasar görmesi durumunda sigorta kapsamında bana ikame telefon verilec
05.02.2024 tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB siyah (Phantom Black) renk telefon satın aldım. Cihazım...ı gig Sigortaya tamir için göndermek istediğimde, sigorta firması fatura üzerindeki IMEI numarası ile cihazın üzerindeki IMEI numarasının uyuşmadığını, ayrıca faturada cihaz rengin
11.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Teknosa Ordu şubesinden Remington s6505 Pro-Sleek & Curl saç düzleştiricisi sa...tın aldım. Giresun’da ikamet ettiğim için ürünü eve döndükten sonra akşam saatlerinde çalıştırdım. Bu esnada derece ayarını gösteren ekranın düzgün çalışmadığını ve rakamların bula
28.10.2023 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro telefon satın aldım. Satın alım sırasında bana, T...eknosa’dan 2+2 yıl garanti uzatması yaptırırsam, 3 yıl boyunca sigorta kapsamında batarya değişiminin de yapılacağı açıkça beyan edildi. Bu bilgiye güvenerek teknogaranti adı altın
3 Ekim 2026 tarihinde Teknosa Pendik şubesine monitör almaya gittim. Gitmeden önce alacağım modele karar vermiştim ancak... mağaza personeli seçtiğim monitörün iyi olmadığını söyleyerek bana Casper Excalibur me 270@ıfd27 2k model monitörü önerdi. Personelin yönlendirmesine güvenerek bu ürünü satın aldı
04.10.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Dreame l50 Ultra robot süpürge satın aldım. Mağazada ürünü beğend...iğimi, ancak evdeki bazaların alt ölçülerini bilmediğimi söyledim. Oradaki personel bana bazaların altının 10 cm standart olduğunu, ürünün sığmaması durumunda ise 24 saat içinde ia
Ben Ferhat K****, 02.03.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Dyson 12 model süpürge satın aldım. Ürünü bir süre ku...llandıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim, tamir için servise gönderdim, işlem yapılıp geri gönderildi ancak aynı sorun devam etti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur
2024 yılında Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro satın aldım. Satış sırasında bana ek kasko güvencesini öze...llikle pil konusunda çok iyi pazarladılar, en kötü ihtimalle batarya değişimini bile kaskodan rahatlıkla yaptırabileceğim söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek kaskoyu da ayrıca sat
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım iPhone 11 telefonum için, hediye edilirken aynı faturada Teknosa’dan ömür boyu ekran korum...a hizmeti de alınmıştı. Bu kapsamda 29 Eylül 2026 Salı günü saat 14:20’de İstanbul Forum Extra Teknosa Bayrampaşa mağazasına ekran korumasını yeniletmek için gittim. Mağazada beni
Teknosa Samsun Piazza Avm şubesinden satın aldığım iPhone 17 Pro için aynı zamanda sigorta da yaptırmıştım. 21 Eylül’de ...sigortayı iptal ettirdim ve sigorta bedelinin yaklaşık 22.000 TL olarak havale yoluyla hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade
Teknosa’dan yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 256 GB gümüş renk telefonu 20.08.2026 tarihinde satın aldım, ürün tarafıma 26.0...8.2026 tarihinde ulaştı. Cihazı kullanmaya başladıktan hemen sonra ciddi ısınma sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine ürünü 27.08.2026 tarihinde servise göndererek değişim tale
11.11.2024 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki “İstanbul Marmara Forum Exxtra” Teknosa mağazasından V8H20240000064...38 numaralı fatura ile iPhone 13 satın aldım. Mağaza personelinin yoğun ısrarı ve “3 ücretsiz ekran değişimi, 3 ücretsiz batarya değişimi” vaadi üzerine ek sigorta da yaptırdım. Sa
24.09.2026 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım iPhone 18 Pro, daha ilk anda kasasında ezik ile teslim edildi. Mağazad...aki Teknosa çalışanı, bu ezikliğin darbeyle oluşamayacağını, fabrikasyon üretim hatası olduğunu açıkça belirterek servis formuna da bu şekilde not düştü. Buna rağmen cihaz değişim
09 Ekim günü saat 15.00’ten akşam 22.00’ye kadar Ankara Mamak Nata Vega AVM...’deki Teknosa mağazasında iPhone 18 Pro Max almak için bulunuyordum. Telefo
20.08.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden satıcısı hb İletişim olan yenilenmiş Samsung Galaxy s22 128 GB beyaz r...enk cep telefonunu satın aldım. Ürün 1 yıl garantili olmasına rağmen, bu bir yıl içinde telefon tam 4 defa aynı arızayı vererek açılmadı ve her seferinde mağduriyet yaşadım. Cihaz
Mall Of İstanbul’daki Teknosa mağazasından 20 Eylül tarihinde Lenovo Idea TAB Plus (2.5 GHz, 8 GB, 256 GB, 12,1 inç, 2.5...K, Android, ZAG70609TR) tabletini 18.129 TL tutarında debit kartımla peşin olarak satın aldım. Satın alma sırasında bana sadece POS slipi verildi, faturamın ise kayıtlı e‑posta adr
Yaklaşık 1 yıl önce Samsung s24 cihazım için sınırsız ekran değişimi hizmeti aldım. O günden bu yana ne zaman Kahramanma...raş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasına gitsem, stokta ekran olmadığını söylüyorlar ve her seferinde telefon numaramı alıp dönüş yapacaklarını belirtiyorlar fakat hiçbir şekilde ara
2025 yılının Eylül ayında Teknosa’dan 16.499 TL ödeyerek Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Aldığım ürünün kusurlu o...lduğunu ilk 10 gün içinde fark ettim, buna rağmen yaklaşık 9 ay kadar kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra telefonu garanti kapsamında servise gönderdim, arıza giderilmedi ve tekra
Teknosa Vialand Extra İstanbul mağazasından satın aldığım Lenovo TAB Plus 11 tabletim için yaptırmış olduğum kasko kapsa...mında, cihazın şarj soketindeki arıza nedeniyle Aksigorta ile Teknosa aracılığıyla iletişime geçtim. Aksigorta’nın verdiği kargo bilgileri doğrultusunda 16.09.2026 tarihinde tablet
19.09.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından iPhone 16 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra...ki üçüncü gün cihaz kendi kendine kapanıp açılarak sürekli fabrika ayarlarına dön uyarısı vermeye başladı. Ertesi gün boyunca da telefon sürekli kapanıp açıldı ve aynı uyarıyı veri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
