Teknosa Personel

29.09.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Extra Teknosa mağazasından Philips dst510/80 Azur marka buhar ütüsü satın aldım. Ürünü 7 gün sonra ilk kez kullandığımda, su düğmesinin tutukluk yaptığını fark ettim. Birkaç denemeden sonra sorun geçici olarak düzeldi ancak bu durum, ürünün daha önce kullanılmış...

Sivas AVM Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Dream l10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra haritalandırma yapmama, pilin çok çabuk bitmesi ve süpürge komutlarını almama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık altı aydır bu sorunlar devam ediyor ve ürün...

Teknosa Ankara Nata Vega AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Samsung USB-C şarj kablosu satın aldım. Telefonumun orijinal şarj kablosu 5 amper olmasına rağmen, mağaza personeli bana 3 amperlik kabloyu verdi. Oysa iki ürünün de fiyatı aynıydı; neden daha düşük amperli bir kablo verildiğini anlamadım. ...

25.09.2025 tarihinde Aksaray Efor AVM Teknosa mağazasından Grundig 75 GJQ9400 model televizyon satın aldım. Ürünü stoklarında olmadığı için depodan kargo ile göndereceklerini söylediler. Beş gün sonra gelen kargoda televizyonun kutusu hasarlı olduğu için teslim almadım. Mağaza ile görüştüğümde, yeni...

İPhone 11 telefonum için Ne zaman gitsem yok haftaya gel yok camı takan personel yok, ekran yok şu yok bu yok bin bir türlü bahaneyle gönderiyorlar. Madem değişmeyeceksiniz ekranı niye sınırsız ekran değişimi aldım ben? Daha adımımı dahi atmam rakip firmadan telefonumu değiştim kafam rahat

Samsung Galaxy a34 model telefonumu İzmir Optimum Teknosa mağazasından satın alırken, sınırsız kırılmaz cam değişimi için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ancak bu hizmetten yararlanmak istediğimde üç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. İlk seferde personel olmadığı, ikinci seferde stok olmadığı, bugün...

11.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana, kasko yaptırmam halinde telefonumun başına ne gelirse gelsin ücretsiz tamir edileceği, hatta yere atıp kırılsa bile hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu güvenceyl...

09.10.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satın alma öncesinde, mevcut telefonumdaki tüm bilgilerimin yeni telefona aktarılıp aktarılmayacağını sordum ve bana yardımcı olacaklarını, işlemin yaklaşık yarım saat süreceğini belirttiler. Ancak telefon...

Teknosa’dan iPhone 15 Plus satın alırken yanında 'hayat boyu kırılmaz cam garantisi' de aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır İstanbul’daki Vialand, Forum, Vadi İstanbul ve Cevahir AVM mağazalarına defalarca gitmeme rağmen ya garantili camın kendisi yoktu ya da camı takacak personel bulunmuyordu. Kırık caml...

11.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Xiaomi Mi 15 t Pro model telefonu, 49.999 TL tutarında, bir kısmı Pluxee kartı bir kısmı banka kartı ile ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında 10-13 Ekim tarihlerinde geçerli olan “telefon alanlara tablet hediyesi” kampanyasından yararlan...

12.10.2025 tarihinde saat 19:25-19:30 arasında Markantalya Teknosa mağazasına kahve makinesi almak için gittim. Bir çalışan benimle ilgilenecekken, yaka kartında "promotör" yazan bir bayan, çalışan kıza yüksek sesle "Bana bak, bana bak" diyerek müdahale etti. Müşteriyle ilgilenmek yerine bu şekilde ...

Teknosa 39 Burda Lüleburgaz mağazasından iPhone 15 cihazım için ömür boyu kırılmaz cam garantisi satın aldım. Ancak cam değişimi için mağazaya her gittiğimde personelin yemekte olduğu söylenerek en az yarım saat bekletiliyorum. Personel geldiğinde ise "elimizde bu cam yok" denilerek geri gönderiliyo...

11 Ekim’de İzmir Optimum Teknosa mağazasına, garantili olan iPhone 14 cihazımın kapağında oluşan çatlak nedeniyle başvurdum. Bu çatlak, ekran değişimi sırasında mağaza personelinin kapağı çıkarırken oluştu ve kesinlikle benim hatam değildi. Cihazı iade veya değişim talebiyle, garanti kapsamında mağa...

11.10.2025 tarihinde Van AVM Merkez Teknosa mağazanızdan iPhone 15 siyah modelini satın aldım. Genel olarak mağazadaki satış deneyimim olumlu olsa da, özellikle F**** isimli çalışanınız ve diğer bazı personellerin ilgisiz ve yetersiz iletişimleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorduğum sorulara yet...

08/2023 tarihinde Keçiören FTZ mağazasından iPhone 13 telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana ömür boyu ekran filmi değişimi hizmeti zorunlu olarak satıldı ve faturamda da bu hizmetin bilgisi yer alıyor. Satış sırasında, istediğim her zaman ve her mağazadan ekran filmimi ücretsiz şekilde deği...

6 Ekim Pazartesi günü Kars Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Ancak, ürünün orijinal Apple adaptörü yerine kutudan farklı bir marka yan ürün adaptör verildi. Ürünü açamadığımız için adaptörün markasını göremedik ve bize adaptörün orijinal olmadığı da belirtilmedi. Satın alma sırasında topla...

16.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından Philips Lumea epilasyon cihazı aldım. Ürünü alırken mağaza personelleri, bu cihazı satın alırsam saç kurutma makinesinin hediye edileceğini söylediler. Ben de kabul ettim ve cihazı aldım. Sonrasında, Philips'in ürün kullanılmış olsa dahi 6...

03.09.2025 tarihinde şarj sorunu nedeniyle Roborock Qrevo model robot süpürgemi İstanbul İstinyePark Teknosa mağazası üzerinden servise gönderdim. Cihazı teslim ederken mağazadan teslim almak istediğimi özellikle belirttim. Mağaza yetkilileri, cihazım servisten döndüğünde tarafıma mesaj geleceğini v...

11.10.2023'de Teknosa’dan 10. Nesil tablet satın aldım ve cihazıma ücretli olarak ömür boyu ekran koruyucu hizmeti aldım. Ancak hem İstanbul Forum hem de Mersin Forum mağazalarında bu hizmeti almak için defalarca gitmeme rağmen her seferinde personelin ya yemek molasında ya da dinlenmede olduğu söyl...

07.10.2025 tarihinde Samsung A04s model telefonumu garantiye bırakmak için Venezia AVM Karadeniz Mahallesi İstanbul’daki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bu işle ilgilenen toplamda iki kişi olmasına rağmen, ikisi de yerinde değildi ve başka hiçbir çalışan telefonu teslim almadı. Yaklaşık 10...