Konya Kulesite Teknosa’da 1.250 TL Fazla Tahsilat Ve Çalışan Tutumu

16.08.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından bir iPad ve beraberindeki ürünleri satın aldım. Kasada benden kredi kartı ile 83.581 TL tahsil edildi, oysa ödemenin bunun yaklaşık 1.250 TL altında olması gerekiyordu. Yani alışverişimde benden fazladan ücret alındı ve bu fazla tahsil edilen tutar tarafıma iade edilmedi.

Fazla çekim yapıldığını işlemin hemen ardından fark ettim ve durumu kasadaki personele ve mağaza müdürüne anlattım. Ancak müdür, orada olmasına rağmen “Ben çok yoğunum, sizinle ilgilenemem” tarzında bir cevap vererek yardımcı olmadı. Ne bir çözüm üretildi ne de nezaketen bir özür dahi dilenmedi, aksine sanki haksız olan benmişim gibi bir tavırla karşılaştım. Çalışanlardan A***** Bey’in ve müdürün tutumundan son derece rahatsız oldum.

Fazla tahsil edilen yaklaşık 1.250 TL tutarın kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve Konya Kulesite Teknosa mağazasında görev yapan ilgili çalışan A***** Bey ve mağaza müdürü hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak bu saygısız ve ilgisiz tutumun incelenmesini talep ediyorum.