to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Sıra Önceliği Vermemesi Ve Saygısız Tutumu
16.08.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Ankara’daki Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasından klavye-mouse seti, çoğaltıcı ve tıraş makinesi almak için kasaya gittim. Kasaya gittiğimde kasiyerler ellerinde işlem olduğunu söyleyerek beni beklemeye aldılar.
Yaklaşık 10 dakika sırada bekledim. Bu esnada benden sonra gelen bir müşteriyi hiçbir açıklama yapılmadan benden önce işleme aldılar. Daha önce geldiğimi ve beklediğimi belirtmeme rağmen, uyarıma aldırış edilmeden yine sonradan gelen müşteriyle işleme devam ettiler. Yaklaşık 4.500 TL’lik alışveriş yapacak olmama rağmen bu tutuma karşılık ürünleri almak istemediğimi söyleyerek kasadan ayrıldım.
Müşteriye sıra önceliği tanımayan, saygısız ve keyfi bulduğum bu davranış nedeniyle Antares AVM Teknosa mağazasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu yaşananın dikkate alınmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
