to read complaints and reviews, or file yours.Akasya Mağazasında Uzun Bekleme Ve Umursamaz Personel
20 Ağustos Perşembe günü saat 16.50 civarında Teknosa Akasya mağazasına SD kart almak için gittim. Ürünün kilidinin açılması için yaklaşık 5 dakika bekledim, ardından kasada yaklaşık 25 dakika daha bekletildim. Tüm bu bekleme süresinin sonunda bir 5 dakika daha beklemem gerektiği söylendi.
Kasada hiçbir müşteri olmamasına ve mağazada boşta personel bulunmasına rağmen, turuncu saçlı ve diğer personelden farklı giyimli bir beyefendi kasaya bakmayacağını belirtti ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yaklaşık 30 dakikalık bekleyişe rağmen kimse ilgilenmedi ve ürünü almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Hem yaşadığım zaman kaybı hem de çalışan personelin bu umursamaz tavrı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Özellikle turuncu saçlı beyefendinin bu davranışı için şahsıma bizzat özür dilemesini ve mağazanızda bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
