Mark Antalya Teknosa Mağazasında Teşhir Ürünü Olarak Satılan Huawei Watch Fit'in Batarya Sorunu Ve Fiyat Bilgilendirme Eksikliği

09.10.2026 tarihinde Mark Antalya Teknosa mağazasından 2 adet Huawei Watch Fit akıllı saat satın aldım. Yaşım küçük olduğu için “teşhir ürünü” ifadesinin ne anlama geldiğini bilmeme rağmen bana bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece kasada “bu teşhir” denildi ve detay verilmedi. Ayrıca batarya süresini sorduğumda yaklaşık 10 gün gideceği söylendi.

Saatleri kullanmaya başladığımda bataryanın söylenenden çok farklı olduğunu, yaklaşık 3 saat içinde yüzde 12 şarj tükettiğini gördüm. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Üstelik teşhir ürünü olmasına rağmen bana normal ürün gibi fatura kesildi, herhangi bir indirim uygulanmadı, etikette 5.999 TL yazmasına rağmen kasada 4.999 TL olarak geçti. Kasada fiyat farkını sorduğumda etiketlerin dijital olduğu ve bunun normal bir indirim olduğu söylendi, ancak buna rağmen teşhir ürünü olduğu halde ekstra bir indirim uygulanmadı ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya yönlendirildim, mağaza ise saatin önce servise gönderilip rapor gelmesi gerektiğini söyledi. Ürünü yeni almış olmama ve baştan beri bu sorunları yaşıyor olmama rağmen bu süreçle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Hem batarya performansındaki problem hem de teşhir ürün konusunda yeterli bilgilendirme yapılmaması ve fiyata dair kafa karışıklığı nedeniyle, Mark Antalya Teknosa mağazasından aldığım bu iki Huawei Watch Fit akıllı saatin iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse fatura örneklerimi paylaşmaya hazırım ve alışveriş esnasındaki kamera kayıtlarının incelenerek bilgilendirme yapılmadığının görülmesini istiyorum.