to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Outlet Süpürge Paketi Özensiz, Müşteri Hizmeti Cevapsız
Teknosa’dan telefonla görüşerek outlet bir süpürge satın aldım. Ürün 12.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün paketlenme ve teslim edilme şekli son derece özensiz ve saygısızcaydı. Gönderilen kutunun üzerindeki bantlardan da anlaşıldığı üzere gelişi güzel, ciddiyetsiz bir paketleme yapıldığını gördüm ve bu durum beni müşteriye verilen değer açısından çok rahatsız etti.
Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2360768545 numaralı siparişime ilişkin bu ilgisizlik, zaten sorunlu olan paketleme deneyimine eklenince, kendimi tamamen değersiz bir müşteri gibi hissetmeme yol açtı.
Bu şikayeti, özellikle outlet de olsa bir ürünün müşteriye bu kadar özensiz ve saygısız bir şekilde ulaştırılmasının kabul edilemez olduğunu tüm Türkiye’nin görmesi için yazıyorum. Teknosa’nın müşteriye yaklaşımını ve paketleme süreçlerini gözden geçirmesini ve bundan sonra hiçbir müşteriye bu şekilde davranılmamasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
