Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa’nın mağazasından iPhone 15 Pro telefonuma, ömür boyu sınırsız ekran... koruyucu yenileme garantisi ile birlikte ekran koruyucu hizmeti satın aldı...

Cepa AVM’deki Teknosa mağazasından Philips buhar kazanlı ütü satın aldım ancak ürünümü bir türlü teslim alamıyorum. Satı...n alma sonrası süreci öğrenmek için mağazayı defalarca aramama rağmen uzun süre telefonlarıma hiç bakılmadı. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim, bu kez de mağazanın telefonu sürek...

Teknosa internet sitesi üzerinden 7 Şubat 2026’da Dyson marka robot süpürge... siparişi verdim. 10 Şubat 2026’da teslim edildi. Yaklaşık 8‑9 gün sonra ar...

25.12.2023 tarihinde Teknosa mağazasından bir adet Electrolux çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında Electrolux a...dına görev yaptığını belirten görevli, ürünün ambalajı açılmadığı sürece dilediğimiz zaman kurulum yaptırabileceğimizi ve garanti süresinin de kurulum yaptırdığımız tarihte başlaya...

Teknosa’dan 01.10.2026 tarihinde online olarak Bluetooth kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olar...ak almama rağmen kutu açılmış şekilde gönderildi, yetmezmiş gibi kulaklıklar da arızalı çıktı. Kulaklığı kullanırken arkadan sürekli su sesi geliyordu ve ayrıca kulaklık kutusundan...

24.10.2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından Dyson V15S Submarine model süpürgeyi satın aldım. Mağazada Dyson... görevlisi vardı ve bu modelde hem kuru hem ıslak kullanım olduğunu söyleyerek ürünü anlattı. Ben de daha önce hiç Dyson kullanmadığım için tüm modellerde ışıklı fluffy başlığın st...

2025 Ağustos ayında Teknosa mağazasından son model bir iPhone telefonla birlikte Preo marka kılıf ve “ömür boyu ekran ko...ruyucu” hizmeti satın aldım. Kılıf bana “sararmayan” ürün olarak satılmasına rağmen kısa süre içinde sarardı ve mağazaya gittiğimde kılıf için herhangi bir değişim yapılmayacağı sö...

Teknosa’dan 27 Kasım 2024’te Trendyol üzerinden 1.499 TL bedelle satın aldığım, 2 yıl garantili JBL Tune 520bt Multi Con...nect Wireless Purple kulaklığımı, garanti süresi dolmadan ve hiçbir dış darbe, kırık ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bozulduğu için Teknosa Alanya Alanyum şubesine garanti...

Huawei Matepad 12X12+256 GB yeşil bundle Tablet1 tg model tabletimi batarya şişmesi nedeniyle ekran ve arka kapağı birbi...rinden ayrıldığı için, güvenlik açısından tehlikeli bir durum oluştuğundan Trabzon Forum Teknosa servisine üç kez gönderdim. Her seferinde aynı arızadan göndermeme rağmen servis, “...

Perşembe akşamı Teknosa internet mağazasından 2361726244 numaralı Varta USB Quatro Şarj Cihazı siparişini 684,95 TL ödey...erek oluşturdum. Bugün Salı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta “sipariş hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Cumartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Teknosa internet sitesi üzerinden 22.10.2026 tarihinde 2361748184 numaralı siparişim ile Avessa kr.-909 dikey kondisyon ...bisikleti satın aldım. Siparişim onaylandı ve aynı siparişte yer alan 789394098 numaralı ürünün kargoya verilmek üzere hazırlandığına dair tarafıma bilgi mesajı geldi. Bu aşamadan ...

21.10.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Indago Sırt Çantası 23l 15.6" New Maroon model ürünü sipariş ...ettim. Ancak ürünün stokta olmaması sebebiyle sipariş bir türlü işleme alınmadı ve üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. 24.10.2026 tarihin...

Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Shark Ninja blende...r setini yaklaşık 15.000 TL’ye, 1.000 TL indirim kampanyasından faydalanara...

Philips 58pus9505/65 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce Teknosa’dan satın aldım, ancak kutusunu 4 ay önce açıp kull...anmaya başladım. Televizyonun kumandasında ilk günden beri ciddi bir pil tüketim sorunu yaşıyorum. Kumandayı yoğun kullandığım durumlarda piller yaklaşık 2 günde bitiyor. Sadece 4...

17 Ekim tarihinde İzmir Mavişehir Teknosa mağazasından Preo marka 65 inç bir televizyon satın aldım. O günden beri defal...arca kurulum yaptırmaya çalışmama rağmen televizyonun kurulumu bir türlü yapılmadı ve ürün yaklaşık 10 gündür salonun ortasında kutusunda bekliyor. İlk kurulum talebimi 19 Ekim'de...

Aksigorta’dan, Sivas İvapark Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 15 için ek garanti poliçesi yaptırdım. Satış sıra...sında kasiyer tarafından verilen garanti kapsamı bilgileri ile sonradan elime ulaşan poliçe içeriğinin uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine ek garanti poliçemin iptali için yakla...

Amazon üzerinden Teknosa adlı satıcıdan 403-4701713-9088343 numaralı siparişi verdim. Ürün için 6.300 TL ödeme yaptım ve... üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp siparişin akıbetini sorduğumda, “Sistem buga girdi, iptal ve iade yapamıyoruz” şekl...

Geçen sene Kasım ayında Teknosa Adana m1 Real şubesinden Honor Pad X9 model bir tablet satın aldım. Satın alma sırasında... Teknosa personeli, tablete herhangi bir sıvı teması, kırılma veya çalınma durumunda cihazın hiçbir ek ücret talep edilmeden sıfır ürün ile değiştirileceğini söyleyerek bana ek kas...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden Vestel 70u9600 televizyon için 3 gündür rezervasyon yapmaya çalışıyorum ancak her den...ememde “Rezervasyon oluşturulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum. Uygulamada ürün stokta var olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri stokta olmadığını...

Thomson 40 inç Google TV aldığım günden beri yaklaşık 15 gündür “ses var, görüntü yok” sorunu yaşıyorum. Televizyon açıl...ıyor, ses geliyor ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem teknik servis hem de müşteri hizmetleriyl...

7 Mayıs 2026 tarihinde Gebze Center AVM Teknosa mağazasından Dream r20 Ultra Aquacyde dik süpürge satın aldım. Kasada ba...na kullanıcı hatalarını da kapsayan bir kasko/garanti teklif edildi, fiyatı önce 4–5 bin tl civarında söylendiği için kabul etmedim. İşlemler sırasında fiyatın 1.250 TL’ye düştüğü,...

10 Ekim tarihinde Teknosa mağazasından Dyson v15 marka süpürge satın aldım. Ödeme öncesinde ürünün kredi kartına 3 taksi...t olarak çekileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak kredi kartı ekstreme işlem tek çekim olarak yansıdı. Farkı fark eder etmez mağaza ve müşteri hizmetleriy...