to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Philips Ütü İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Cepa AVM’deki Teknosa mağazasından Philips buhar kazanlı ütü satın aldım ancak ürünümü bir türlü teslim alamıyorum. Satın alma sonrası süreci öğrenmek için mağazayı defalarca aramama rağmen uzun süre telefonlarıma hiç bakılmadı. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim, bu kez de mağazanın telefonu sürekli meşgule düşmeye başladı ve 12 gündür ütümle ilgili en ufak bir dönüş yapılmadı.
Defalarca aramama rağmen ne ürünümle ilgili net bir bilgi verildi ne de süreç hakkında bilgilendirildim. Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Ürünümün gecikmeden tarafıma teslim edilmesini, eğer tedarik edilemiyorsa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımızdan ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Cepa Teknosa mağazası suçu müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri Cepa Teknosa paslıyor. Ciddi anlamda mağdur edildim. Asal Cepa Teknosa mağazasını tercih etmeyin
