to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da 17.500 TL’lik Telefon İçin 11.500 TL’lik Piyasa Fiyatı İle Uyumsuzluk Ve Düzeltme Talebi
18.06.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 5g 8/256 model bir telefon satın aldım. Telefon için 17.500 TL ödedim ve ayrıca 2.900 TL tutarında kasko yaptırdım. Fiş/fatura numaram C692026000002605’tir.
Satın alma işleminden sadece bir gün sonra aynı telefonu internetten kontrol ettiğimde, farklı satıcılarda 11.500 TL civarında fiyatlarla satıldığını gördüm. Ayrıca Cimri ve Akakçe sitelerinde de en düşük fiyatların bu seviyelerde olduğunu, hatta Reyontek tedarikçi firması üzerinden Teknosa’da bile aynı model telefonun 12.299 TL civarında satışta olduğunu fark ettim. Aynı ürün için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasını tüketici olarak normal ve makul bulmuyorum.
Mağazada ödediğim tutar ile internet ve diğer tedarikçilerden fiyatlar arasındaki bu ciddi farkın nedeninin incelenmesini ve mümkünse mağaza fiyatımın, güncel ve makul seviyeye göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
