to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan iPhone 15 alırken, ömür boyu ekran koruyucu cam paketi satın almıştım. Bu kapsamda kırılan ekran koruyucumu ...değiştirmek için 19.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.00 civarında Aksaray Nora City AVM içerisindeki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bana “Eleman yok, o bölüme bakmıyo
18.01.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM Teknosa mağazasından Vivo Y31 marka ...cep telefonu satın aldım. Telefonu ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde kullanm
19.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Teknosa Sefaköy Armoni mağazasına PC ve tablet alışverişi için gittik. Mağazad...a yaklaşık 20 dakika beklememize rağmen tek bir personel bile yanımıza gelmedi. Farklı çalışanlara tek tek, beklediğimizi ve tarafımıza yardımcı olacak birini yönlendirmelerini söy
Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 ıslak kuru süpürgeyi 20.04.2025 tarihinde Adana m1 Real Teknosa mağazasından satın aldı...m. Ürünü 20 Nisan’dan bu yana aynı arıza nedeniyle tam 3 kez servise gönderdim. Ekranda sadece barkod işareti çıkıyor ve süpürge hiç çalışmıyor. 02.01.2026 tarihinde ürün tarafıma
18 Ocak tarihinde Isparta Teknosa şubesinden Shark StainStriker halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün kutusunun üzeri...nde açıkça 3 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen, mağazadaki görevli garantinin 2 yıl olduğunu, 200 TL ödersem garantiyi 1 yıl daha uzatabileceklerini söyleyerek benden ücret ta
14.01.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Philos marka SC1997 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü eve gelip ...ilk kez prize taktığımda cihaz hiç çalışmadı, atış yapmadı, sadece ışığı yanıyordu. Yani ürünü daha tek bir kez bile kullanamadan arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Teknosa ma
18.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Teknosa mağazasında satış personelleri y** hanım ve r** bey tarafından üs...lupsuz bir şekilde davranışa maruz kaldım. Mağazaya iki adet iPhone 17 Pro max cihaz almak için gittim. Ürün stokta var, fakat kırılmaz cam, kasko ve adaptör ile birlikte almanız d
28 Aralık tarihinde Neomarin Teknosa mağazasından yaklaşık 80 bin tl tutarında LG marka çamaşır kurutma makinesi ve LG m...arka klima satın aldım. Alışveriş esnasında mağaza çalışanları bana, ocak ayının 15–31 tarihleri arasında mağazada 5.000 TL’lik kampanya olduğunu, bu kampanyadan faydalanabileceğim
25.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından JBL1300 model ürünü satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ...1-3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Alışverişime ait sipariş numaram TY22025000008368’dir. Mağaza tar
Teknosa Antares mağazadan Tefal marka robot süpürgesinin satışı sırasında almış olduğum ek garanti kasko, anlatıldığı gi...bi değil tamamen satış için yanıltma politikası uygulanarak anlatılmış. Satış sırasında, satış yetkilisi kaskonun cihazın zaman içerisinde ömrü bitecek olan bataryanın pilin değişi
29.12.2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 için kasko yaptırdım. 6502 sayılı Tüketicinin ...Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 10.01.2026 tarihinde kaskonun iptalini talep ettim. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu kaskoyu yasal süresi iç
27 Aralık 2025 tarihinde Markantalya’daki Teknosa mağazasında, kampanya dahilinde tarafıma hediye çeki verildi. Ancak bu... hediye çeki verilirken herhangi bir harcama limiti ya da kullanım kısıtı olduğu belirtilmedi. Sonrasında hediye çekini kullanmak istediğimde, sadece 15.000 TL’lik ürünlerde kullan
Muğla Rüyapark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım iPhone 17 telefonu için yaptırdığım kasko’nun iptalini yaklaş...ık bir haftadır talep ediyorum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde kasko’nun iptal edilemeyeceği söylendi, fakat bununla ilgili bana herhangi
17/01/2026 Cumartesi günü Gebze Center’da bulunan Teknosa mağazasından 12.999 TL ödeyerek Redmi 15 marka cep telefonu sa...tın aldım. Satış sırasında mağazada kurulum yapılacağı söylendi; ancak ödemeyi yaptıktan sonra telefonu satan görevli adeta ortadan kayboldu ve bir daha ilgilenmedi. Mağazada müdür
21.12.2023 tarihinde Teknosa mağazasından Dyson V12 kablosuz süpürge satın aldım. Satış sırasında Teknosa satış görevlis...i, bu tip ürünlerin ilerleyen dönemlerde batarya değişimine ihtiyaç duyacağını, ek sigorta yaptırmam halinde iki yılın sonunda sigorta kapsamında batarya değişiminin yapılacağını a
Ocak 2025’te Teknosa.com üzerinden 3. Taraf satıcı possible elektronik aracılığıyla Dyson Airwrap cihazı hediye olarak s...atın alındı. Ürün hediye olarak alınmıştı ve 33.999 TL ödendi. Kısa süre önce ürün bozulduğu için Dyson mağazasına danıştığımda, cihazın orijinal Dyson ürün olmadığı, sahte/çakma b
18 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Teknosa mağazasından Samsung Galaxy TAB a11+ tablet satın aldım. Aslında S...amsung Galaxy TAB a11 almayı düşünürken, yanlışlıkla Samsung Galaxy TAB a11+ almışım. Ürünün boyutu benim için çok büyük olduğu için ürünü hiç kullanmadım ve aynı gün, yaklaşık bir
Philips Aqua 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa Kent Meydanı AVM mağazasından 15.000 TL ödeyerek satın... aldım. Ürünü ilk aldığım anda dahi çekim gücünün oldukça düşük olduğunu fark ettim. Kısa süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde bu kez süpürgenin başlık kısmından çok yüksek sesler gelm
18 Ocak 2026 günü saat 18:15 civarında Bursa Downtown AVM içindeki Teknosa mağazasına, iPhone 15 Pro telefonum için satı...n aldığım ömür boyu ekran koruyucu hakkımı kullanarak ekran koruyucumu yenilemek için gittim. Eski ekran koruyucum çok yıprandığı ve ekrandan tamamen çıktığı için maalesef yanımda
18 Ocak 2026 günü saat 15.00 civarında Akasya AVM’deki Teknosa mağazasında Dreame robot süpürge almak için gittim. Mağaz...ada ürün teşhirde bulunuyordu ve etiketli olarak sergileniyordu. Görevli, sistemde stokta 1 adet kapalı kutu ürün göründüğünü söyledi. Ancak kısa bir süre sonra ellerinde ürün kal
17 Ocak tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Huawei marka bir cihaz satın aldım. Amacım modem almak olmasına ra...ğmen, ürünün router olduğunu sonradan, eve gelip kurmaya çalışırken fark ettim. Ürün bu süreçte hiçbir şekilde kullanılmadı, sadece kutusu açıldı. Yanlış ürünü aldığımı anlar anla
"Teşekkürler"
Teknosa’dan hava nemlendiricili Dyson marka bir hava temizleyici aldık. Satış esnasında, hava filtresi için ayrıca garan...ti verileceği, filtre değişimi gerektiğinde yalnızca telefon numaramızı vermemizin yeterli olacağı özellikle ifade edildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettik. Şu anda ürünü
Geçen sene şubat ayında Teknosa’dan Nespresso Grand Lattissima makine satın aldık. Aldığımız günden beri süt köpürtme so...runu yaşıyoruz ve yaklaşık 10 aydır defalarca servis süreciyle uğraşmamıza rağmen sorunlarımız çözülemedi. İlk olarak köpürtme sorunu nedeniyle makineyi servise yolladık, cihaz ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
