to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun Teknosa’da Kırılmaz Cam Değişiminde 15 Günlük Gecikme
Hatay İskenderun’daki Teknosa mağazasından aldığım süresiz kırılmaz camın değişimiyle ilgili 10.06.2026 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Ürün süresiz değişim garantili olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür her gidişimde mağazada kırılmaz cam olmadığı söylenerek işlem yapılmıyor.
Mağaza personeli tedarikte sorun yaşandığını söyleyip beni sürekli bekletiyor, ancak bu süreçte ne net bir tarih veriliyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor. Süresiz değişim taahhüdüyle satılan bir ürün için bu kadar uzun süre mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Teknosa’dan, İskenderun mağazasında yaşadığım bu sorun için herhangi bir ek ücret talep edilmeden, süresiz kırılmaz cam ürünümün ivedi şekilde ve gecikme olmadan hemen değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sorun çözüldü, teşekkürler
