to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Olmayan Philips Tıraş Makinesi Mağazaya Gitmeden Değişim Talebi
Teknosa’dan 17.05.2026 tarihinde satın aldığım Philips marka tıraş makinesini ilk gün tek sefer kullandım ve şarjı bitince tekrar kullanmak üzere şarja takmak istedim. Ancak ürünü kendi orijinal kablosu ile şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor, üzerinde herhangi bir ışık yanmıyor ve cihaz çalışmıyor.
Sorunla ilgili olarak Teknosa ile iletişime geçtiğimde ürünü mağazaya getirmem istendi. Ancak ilgili mağaza bana oldukça uzak olduğu için götüremiyorum ve bu nedenle ürünü kullanamadan elimde kalmış durumda. Ürün daha yeni olmasına ve neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Teknosa’dan, mağazaya gitmek zorunda kalmadan bu arızalı Philips tıraş makinem için doğrudan bire bir değişim sürecini başlatmasını, gerekirse kargo ile ürün gönderim imkanı sağlayarak mağazaya gelme zorunluluğunu ortadan kaldırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
