to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Ömür Boyu Ekran Koruyucu Hizmetinde 9 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Teknosa’dan İstanbul Maltepe Park AVM mağazasından satın aldığım iPhone 15 Pro Max için ömür boyu ekran koruyucu hizmetim bulunmasına rağmen, 13.06.2026 tarihinde açılan 23636439 numaralı talebim üzerinden hâlâ hizmet alamadım. Ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle ekran koruyucum takılmadı ve bugün itibarıyla 9 gündür çözüm bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp memnuniyetsizliğimi iletmeme rağmen, çözümün ne zaman sağlanacağı konusunda net bir bilgi veya zaman taahhüdü verilmedi, herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Sürekli belirsizlik içinde bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ömür boyu ekran koruyucu hizmetimin daha fazla gecikmeden, en geç bu hafta içinde kesin olarak sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Uzun uğraşı sonrası sonrası, özellikle sikayetvar.com üzerinden şikayetimi bildirilmesinden sonra problemim çözüldüğü için Teknosa'ya teşekkür etmeyeceğim.
