to read complaints and reviews, or file yours.Forum İstanbul Teknosa Çalışanının Hakaret Ve Saygısız Davranışı Şikayet Edildi
30.06.2026 Salı akşamı saat 21:58 civarında Forum İstanbul Teknosa mağazasında yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Sadece bir telefonun fiyatını sormuştum, buna rağmen çalışanınız S**** isimli personel bana cevap vermek yerine mağazanın kapandığını söyleyip “kapandı artık gidin” diyerek bizi resmen mağazadan kovdu.
Bu esnada “siz insan değilsiniz, biz hayvanlara hizmet veriyoruz” gibi son derece hakaret içeren ifadeler kullandı. Üstüne bir de yaka kartını göstererek “istediğiniz yere gidin, şikayet edin” diyerek son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi. Müşteri olarak bu şekilde aşağılanmayı ve mağazadan kovulur gibi muamele görmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, ilgili çalışanınız S****’in bizzat tarafımdan özür dilemesini istiyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, bu kişinin mesleki yeterliliğinin ve müşteriyle iletişime uygunluğunun Teknosa tarafından ciddi şekilde sorgulanmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
