to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli ücretsiz hiçbir şekilde hizmet vermediler. Ürünü satın aldığım kişi yardımcı olacakmış, diğer çalışanlar olmuyor...muş. Personel eksik ve başka mağazaya yönlendiriyorlar. Genel merkezi aradım, hizmet vermeleri gerekiyor demesine rağmen, genel merkez bilmiyor diye bir cevap aldım.
Kasım 2025’te Teknosa online üzerinden Philips Aquatrio kablosuz süpürge satın aldık. Ürünü bir süre kullanmadıktan sonr...a kullanmaya başladığımızda ıslak zemin parçasının çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine, ürün garanti kapsamında olduğu için annem süpürgeyi kutusuyla birlikte Kadıköy Tepe Naut
29.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden 2353667711 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte iki adet ürün bulunuyordu. ...Bunlardan biri kısa sürede teslim edildi, ancak Philips 8000 Serisi bre730/05 Islak Kuru Epilatör ürünü hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün Teknosa’nın birçok mağazasının stoğunda görün
2024 Aralık ayında Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Satış esnasında görevli beyefendi, uzu...n uzun anlattığı kasko paketiyle birlikte telefonumun “ömür boyu garanti” kapsamında olacağını, ayrıca ekran koruyucumu dilediğim zaman ücretsiz olarak değiştirebileceğimi söyledi.
17.06.2026 tarihinde Teknosa Muş Merkez şubesinden Frisby FGP-3854WT model bir gamepad satın aldım. Ürünü ilk kez çalışt...ırdığımda, normalde tek bir ışık yanması gerekirken tüm ışıkların aynı anda yandığını gördüm ve ürünün daha ilk kullanım anından itibaren arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerin
Teknosa’dan Dreame l40 Ultra ae modelinde bir robot süpürge aldım. Cihazı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra arıza yapması... nedeniyle ürünü iade ettim ve ürün bedeli tarafıma geri ödendi. Ancak cihazı satın alırken Teknosa’dan ayrıca 6.159 TL tutarında ek garanti paketi de yaptırmıştım ve ürün iade edi
17.06.2026 tarihinde Aydın Didim’deki Teknosa mağazanıza garanti kapsamındaki telefonumun şarj giriş yerindeki arıza içi...n başvuruda bulundum. Sorunu sakin bir şekilde anlattığım halde, çalışan personel M**** Bey’in üslubu son derece ukala ve umursamazdı. Konuşma tarzı sanki “ister yaptır, ister yapt
19.05.2026 tarihinde Samsung ar40 model bir klima satın aldım. Kargo geldiğinde bakır boru ve klima ayağının pakette olm...adığını montaj ekibi tespit etti. Alım sırasında Teknosa Şanlıurfa Piazza Avm mağazasındaki personel, paketin içinde 5 metre bakır boru olduğunu söylemişti, klima ayağı ile ilgili
12.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından LG 55 inç Nanocell 80a model tel...evizyon satın aldım. Ödemeyi 32.499 TL olarak peşin yaptım ve ürün evime teslim edildi, ancak satın alma üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen televizyonun kurulumunu yaptıramıyor
4 Haziran’da Teknosa Online Market üzerinden verdiğim 2353926909 numaralı siparişim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen h...âlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Ürün mağazadan çıkmıyor, kargoya verilmiyor ve bu durumun sebebini kimse açıklayamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamd
25.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Satış sırasında bana 15.000 TL tutar...ında ek sigorta yapıldığı söylendi ve bunun karşılığında kılıf, şarj adaptörü ve kırılmaz cam verildi. Ancak telefonla birlikte orijinal Apple şarj başlığının verilmesi gerekirken,
18.11.2021 tarihinde Isparta ili İyaş AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım iPhone 12 telefonum için Preo marka, ö...mür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Halen aynı telefonu kullanmama rağmen, ömür boyu garanti sözü verilen bu ekran koruyucudan bir türlü faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 yı
15.06.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Alışveriş öncesinde özellik...le Akbank kredi kartıma 6 taksit yapılıp yapılamayacağını sordum. Buna rağmen kasadaki görevli, taksit olmadığını, sadece ek ürün ya da kasko almam durumunda taksit yapabilecekleri
11.06.2026 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa şubesinden Segway f3 Pro elektrikli Scooter satın aldım. Satış esnasında ma...ğaza yetkilisi ürünün 12.06.2026 tarihinde kargoya verileceğini ve en geç 15.06.2026 tarihinde elimde olacağını açıkça belirtti. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen Scooter
15.06.2026 tarihinde saat 21.30 sıralarında Kütahya Teknosa Ekstra mağazasına, daha önce peşin ödeme yaparak satın aldığ...ım iPhone 17 Pro telefonum için ömür boyu kırılmaz cam değişimi hizmetinden faydalanmak amacıyla gittim. Mağazada görevli personele kırılmaz camın değiştirilmesi gerektiğini söyled
Geçen hafta çarşamba akşamı Teknosa mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslimatlı şekilde iPhone 17e model cihaz satın... almaya çalıştım. İki farklı mağaza denememe rağmen siparişlerim onaylanmadı. Bunun üzerine “ertesi gün ve aynı gün teslimat” vaadine inanarak bu kez ürünü adrese teslim olarak sip
Teknosa’dan aldığım Preo marka çay makinesini, elektrik gelmemesi sorunu nedeniyle Mayıs ayında Konya Kulesite Teknosa m...ağazası üzerinden garantiye gönderdim. Ürünümle ilgili “th781910 numaralı ürününüzün servis işlemleri tamamlanmıştır, Konya Kulesite Extra mağazamızdan 7 gün içinde teslim alınız”
Erzurum Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Vivo v60 Lite marka telefonu satın aldım. Ürünün kurulumu mağaza perso...neli tarafından yapıldı. Üründe hatalı satış olduğunu fark ettiğim için aynı gün içerisinde iade etmek ve ücret iadesi almak istedim. Mağazaya gittiğimde iade talebim, telefonu aç
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce iPhone 14 model telefon aldım. Telefonla birlikt...e ömür boyu kırılmaz cam hizmeti de satın aldım ve bu zamana kadar 3–4 kez kırılmaz cam değişimi yaptırdım. Son 1 aydan fazladır tekrar cam değişimi için mağazaya gittiğimde, her
Tekirdağ Tekira Teknosa mağazasından yaklaşık 3 yıl önce iPhone 11 telefonumu ve sınırsız ekran koruyucu hizmetini satın... aldım. O günden beri ne zaman mağazaya ekran koruyucu değiştirmeye gitsem, çoğu zaman stok olmadığı söyleniyor ve değişim en az 2 haftaya sarkıyor. Şu anda da 28 Mayıs’tan beri ye
Yaklaşık 8 ay önce Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iki adet telefon satın aldım. Bunlardan biri Samsung z Fold... 7 idi. Satış sırasında çalışanlar bu telefonun üst segment, Premium bir cihaz olduğunu, mutlaka kasko yaptırmam gerektiğini, “Premium paket” ile kesinlikle mağdur edilmeyeceğimi,
14.06.2026 tarihinde Teknosa online mağazasından bir laptop satın aldım. Ürünü Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasınd...an teslim almak istedim ancak 16.06.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde telefonuma doğrulama SMS’i gelmediği için ürün bir türlü teslim edilemedi. 2354463449 numaralı siparişimle il
Teknosa Akasya mağazasından Dyson Wash g1 model ürünü Mayıs ayında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan ...itibaren yer silme aparatı sürekli yerinden çıkıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünü 27.04.2026 tarihli bhv2026000004503 numaralı faturamla birlikte 27 Nisan’da Teknosa Akas
29.06.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa şubesinden LG 65UA85006LA model televizyon satın aldım. Satın alma aşamasınd...a ürünü çeyiz için aldığımı ve kurulumun daha sonra yapılacağını özellikle belirttim. Buna rağmen bana geç kurulumla ilgili hiçbir uyarıda bulunulmadı, kurulum süresiyle ilgili her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
