to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Fiyat Düşüşü Nedeniyle 8 Bin TL Hediye Çeki Talebi
24 Ekim 2026 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde 54 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürgeyi 82.999 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra aynı ürünün Teknosa tarafından 74.999 TL’ye satışa sunulduğunu gördüm. Ürünü yeni almış bir müşteri olarak bu kadar kısa sürede 8.000 TL’lik fiyat farkı oluşması beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.
Bu durum üzerine önce alışveriş yaptığım aynı Teknosa mağazası ile görüştüm ancak talebim kesin bir dille reddedildi. Ardından Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda da ilk etapta yardımcı olamayacaklarını söylediler, ısrar etmem üzerine konuyu üst departmana yönlendirdiklerini belirttiler. Alışverişime ait fatura/sipariş numaram BO42026000007707’dir.
Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra böyle bir fiyat düşüşü yaşandığı için, iyi niyet göstergesi olarak 8.000 TL tutarında hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak bu mağduriyetimi dikkate almanızı ve tarafıma olumlu dönüş yapmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
