to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Tarsus (Tarsu AVM) mağazasından Lenovo Loq markalı bir bilgisayar satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için ...Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 9 Eylül 2026 tarihinde Hakem Heyeti, ayıplı ürünün misli ile değiştirilmesine karar verdi. Tebligat da 14 Eylül’de tarafıma ulaştı.
"Teşekkür ederim mağaza çalışanı çok iyi ilgilendi"
Konya Kulesite Teknosa mağazasından yaklaşık 9 ay önce LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim ederken kutuyu ...mağaza personeli açtı, kontrolü onlar yaptı. Daha sonra televizyonla ilgili sorun yaşayınca önce “kendiniz götürebilirsiniz” denildi, ardından servis geldi ve üründe arıza olduğunu
Geçtiğimiz günlerde Teknosa Konya Kule Site mağazasından Xiaomi 17t Pro marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında,... bu cihazın alımına karşılık bir adet tabletin hediye edileceği mağaza yetkilileri tarafından açıkça taahhüt edildi. Tablet o an mağaza stoklarında olmadığı için Eskişehir şubesiyl
13 Ağustos 2026 tarihinde Cevahir AVM Teknosa şubesinden bir Samsung televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, telev...izyon kurulduktan sonra Samsung Fırsatları mobil uygulaması üzerinden kampanya kodu tanımlanacağı, ardından da hesabıma 30.000 TL ParaPuan yükleneceği ve bu ParaPuan ile Teknosa ma
Sivas İva Park AVM’deki mağazadan Xiaomi 17t model telefon satın alırken ya...nında indirimli Xiaomi Pad tablet hediyesi olduğunu belirterek satış yaptıl
İzmir Forum Bornova Teknosa mağazanızdan satın aldığım Anker marka kulaklığı, sol kulaklıktan ses gelmemesi nedeniyle ga...ranti kapsamında servise gönderdim. Ürünün tamir edilmek yerine yenisiyle değiştirilmesini olumlu karşıladım ancak tarafıma satın aldığım siyah renkli ürün yerine beyaz renkli fark
30 Ağustos’ta oğlumun doğum günü hediyesi olarak İstanbul Venezia AVM Teknosa mağazasından bir tablet ve yanında ekran k...oruyucu satın aldım. Ekran koruyucunun normal fiyatı 1000 TL iken tabletle birlikte kampanyalı fiyat olarak 300 TL ödedim. Kasada ekran koruyucunun o an ellerinde olmadığı, en geç
Mersin’deki Teknosa mağazalarından 3 adet iPhone (16 Pro Max, 17 Pro ve 17 ...Pro Max) satın aldım. Bu telefonları alırken ayrıca sigorta ve faturada da
21.09.2026 akşam saat 20.00 civarında Malatya AVM’deki Teknosa mağazasına iPhone 18 Pro Max almak için gittim. Ürünün et...iket fiyatı 150.000 TL olarak görünüyordu. Müşteri temsilcisine bu ürünü satın almak istediğimi söylediğimde, bana telefonun kaskosuz satılmadığını, kasko ile birlikte toplam fiya
İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Samsung The Frame Pro LS03HW model bir televizyon satın aldı...m. Bu modelin yanında verilen çerçeve aksesuarı, diğer teknoloji mağazalarında standart olarak kutu içeriğinde bulunmasına rağmen, alışveriş yaptığım bu mağaza çerçeveyi “yanında v
05 Nisan 2026 tarihinde Forum Ankara AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung s26 cep telefonu ile birlikte ömür boyu... garantili ekran koruyucu paketi satın aldım. Satış esnasında ekran koruyucunun istenildiği zaman, ömür boyu olacak şekilde, hazır kalıp orijinal cam ile ücretsiz değiştirileceği ö
20 Eylül saat 21.00 civarında Tokat Novada AVM’deki Teknosa mağazanıza gittim ve sadece bir şarj aleti almak istedim. Ka...saya geldiğimde uzun süre beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi, kasadaki görevliler başka müşterilerle ya da kendi işleriyle meşguldü. Yaklaşık yarım saat ayakta bekledikten
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 14 telefonum için, aynı zamanda sınırsız ekran koruyucu hizmeti ve kasko yaptırdım. Ekr...an koruyucum kırıldığı için yaklaşık 90 günü aşkın süredir Mersin Tarsus’taki Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazasına gidiyorum. Her gidişimde ellerinde ekran koruyucu kalmadığını, b
"Teknosa beni aradı çözüm odaklı teşekkür ediyorum"
Antalya Kepez Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından birkaç yıl önce bir Lenovo marka bilgisayar satın almıştım. Şu anda ...bilgisayar yanımda olmadığı için cihazın seri numarasına ulaşamıyorum ve bu bilgiye acil olarak ihtiyacım var. Teknosa sisteminde, alışveriş sırasında verdiğim kayıtlı telefon num
20.09.2026 tarihinde Teknosa Pendik Neomarin mağazasından Philips Lumea IPL ürünü satın aldım. Kampanya kapsamında satın... aldığım ürünün fiyatı 17.999 TL idi ve yanında verilen ikinci ürünün hediye olması gerektiği özellikle ifade edilmişti. Ancak işlem sonrasında kartımdan 18.348,50 TL tahsil edild
31.05.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren h...ızlı şarj sorunu vardı ancak mağazada çeşitli bahanelerle oyalandım, “açıp kapatın düzelir” gibi söylemlerle sorun geçiştirildi. Arızayla ilgili teknik destek almak için yaşadığım
Teknosa’dan yaptığım bir alışverişe ait e-faturayı sabahtan beri defalarca talep etmeme rağmen hâlâ alamıyorum. Kütahya ...Merkez Sera AVM mağazasına gittiğimde, garanti süresi bittiği için faturayı göremediklerini, bu nedenle müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini ara
20 Eylül 2026 günü saat 12:00–13:10 arasında İzmir Hilltown Teknosa mağazasındaki telefon bölümünde yaşadığım süreci pay...laşmak istiyorum. Mağazada K**** isimli çalışan, bize iPhone 17 Pro 256 GB modelinin gümüş renginin mevcut olduğunu söyledi. Biz de bu bilgiye güvenerek sırf bu telefonu alabilmek
19.09.2026 tarihinde Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasına teşhir ürünü bir Oppo marka telefon almak için gittim.... Mağazada çalışan A** ve Ç***** isimli satış görevlileri son derece ilgili davrandı, telefonu benim yanımda detaylı şekilde test ettiler ve herhangi bir sorun olmadığını açıkça bel
28 Ağustos tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Tecno Camon 50 model bir akıllı telefon satın aldım. Satış sıra...sında ürünün 5g’li olduğu özellikle belirtilerek tarafıma satışı gerçekleştirildi. Eve gittiğimde, kutuyu hiç açmadan, ürünün 5g destekli olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 29 A
19.09.2026 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazanıza Casper g870.1362-DQ50A-C model bilgisayarı satın almak amacıyla ...gittim. Ürünün mağazada fiziksel olarak rafta ve stokta 1 adet bulunduğunu gördüm ve satın almak üzere kasaya bıraktım. Bilgisayarı kasaya bıraktıktan sonra çocuğuma almak üzere o
Yaklaşık iki yıl önce Nazilli’deki Teknosa mağazasından Samsung a25 5g model telefonu satın aldım. Şu anda telefonu satm...ak istediğim için faturaya ihtiyaç duydum ve bu nedenle müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak fatura talebinde bulundum. Son günlerde, özellikle dün ve bugün müşteri temsilcile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
