Açık Kutu Ve Hasarlı Hava Temizleyici İçin Direkt Mağaza Değişimi Talebi
"Mağaza ürünü sorgusuz sualsiz değiştirdi. Büyük ihtimalle kendi hatalarını fark ettiler."


"Mağaza ürünü sorgusuz sualsiz değiştirdi. Büyük ihtimalle kendi hatalarını fark ettiler."


Tarsu AVM Teknosa mağazasından iPhone 12 telefonum için ömür boyu kırılmaz cam hizmeti almıştım. Cam kırıldığı için yakl...aşık 8 ay önce mağazaya giderek yeni cam talebinde bulundum ancak o günden bu yana her gidişimde camın gelmediği söyleniyor ve tarafıma herhangi bir işlem yapılmıyor. Ömür boyu hi
23 Ekim 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max marka telefonu 119.000 TL ödeyerek... satın aldım. Ancak üzerinden daha bir hafta geçmeden aynı telefonun Hepsiburada, N11, Trendyol gibi platformlarda yer alan yetkili satıcılarda 110.000–111.000 TL bandında satıldığ

01.09.2023 tarihinde Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi Fener Caddesi’nde bulunan Teknosa mağazasından 1.4506.1472 fat...ura numarasıyla Reeder s Max akıllı saat satın aldım. Ürünün iki yıllık garantisi vardı ancak saat henüz 6 ay dolmadan kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Saat bozulun
2024 yılı Şubat ayı civarında Teknosa’dan iPhone 13 telefon ile birlikte kılıf, şarj başlığı ve ömür boyu değişim garant...ili koruma camı satın aldım. Satın alırken bu koruma camının ömür boyu değişim garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Aradan yaklaşık 2,5 yıl geçmesine rağmen hem Samsun’daki h
07.11.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Konya Selçuklu Kulesite AVM içindeki Teknosa şubesine Arzum Okkalı otomatik Tü...rk kahve makinesi almak için gittim. Ürünle ilgili olarak Ş**** isimli personel yardımcı oluyordu. Ürünün stokta olmadığını söylediler, ben de ürünün adresime gönderilmesini talep

Teknosa Cevahir mağazasında Logitech g Pro X tkl model klavyeyi satın almak istedim. Mağaza içinde ürüne ait fiyat etike...tini gördükten sonra ürünü almak üzere görevliye başvurdum ancak stokta olmadığı, büyük ihtimalle stok hatası olduğu ve depoya da bakamayacakları söylendi. Diğer mağazalardan ürünü
14.10.2024 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Dyson V15S Detect Submarine dikey şarjlı süpürgey...i 30.999 TL bedelle satın aldım. Ürünün kendi Dyson garantisine ek olarak, Teknosa personeli bize ayrıca bir sigorta şirketi üzerinden ek garanti satışı yaptı ve açıkça “Hiçbir şey
07.11.2026 tarihinde saat 18:45 civarında İzmit 41 Avm Teknosa mağazasında iPhone 18 Pro 512Gb bordo almak için gittim. ...Satış sırasında çalışanlar, kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu söyleyerek yasal olmayan bir hak iddia ettiler ve kasko kabul etmediğim için telefonu satmayacaklarını belirttiler. S
07.11.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından iPhone 18 Pro Max satın almak i...çin gittim. Ürün mağazada stokta mevcuttu, fiyatta da anlaştık ancak satış aşamasına gelindiğinde tarafıma kasko yaptırmam gerektiği, aksi halde telefonun satılamayacağı söylendi.
Teknosa Kars şubesiyle yaklaşık 1 aydır şubeye ait sabit hat üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir zaman t...elefona cevap veren bir çalışan olmuyor. Günün farklı saatlerinde defalarca kez aramama rağmen sabit hat sürekli çalıyor fakat açan kimse olmuyor. Kurumsal bir markaya ve Teknosa
Bugün Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasında iPhone 18 Pro 256 GB burgonya rengi telefonu almak için gittiğimde, Ap...ple standında duran çalışanlar kasko yaptırmazsam ürünü satmayacaklarını açıkça ifade ettiler. Ürünü almak için ekstra bir hizmete zorunlu tutulmak istendiğimi, aksi halde satmayac
2 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Cordless Vacuum 8000 Series ...Complete dikey süpürge satın aldım. Cihazı ertesi gün denediğimde, kalın halılarda hava aldığı için çalışmasına rağmen, evimdeki normal ince halılara ve kilimlere değdiği anda başl

Teknosa’dan 10 Aralık 2023 tarihinde satın aldığım iPhone 15 Pro Max için sınırsız ekran koruyucu hizmeti nedeniyle uzun... süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır ekran koruyucumu değiştirmek için mağazaya her gittiğimde ürünün olmadığını, stokta bulunmadığını söylüyorlar. Her seferinde
14.01.2025 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından kızıma iPhone 15 Pro Max telefon ve yanında sigorta paketi satın aldım.... Telefonla birlikte verilen 20 W USB‑C şarj adaptöründen uzun süredir cızırtı sesi geldiğini kızım fark edince 06.11.2026 tarihinde ürünü Akbatı Teknosa’ya götürerek durumu anlattı

Ankamall Teknosa mağazasından aldığımız Philips lattego kahve makinesinde, çekilmiş kahve ile kullanımda kahve gelmeyip ...sadece su geldiğini fark ettik. Bunun üzerine cihazın içini açıp temizlik yapmak istedik ancak temizleme yapılan kısmın sıkıştığını görünce müdahale etmeden ürünü Ankamall Teknosa


25 Ekim’de Teknosa Mall of mağazasından Dreame L40s Pro Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 47.000 TL ödeyerek satın al...dım. Bugün aynı ürünün Dreame’nin kendi sayfasında yaklaşık 43.800 TL civarına düştüğünü gördüm ve arada 3.000 TL’ye yakın bir fark oluştu. Yıllardır elektronik alışverişlerimi ço
6 Kasım 2026 Cuma günü saat 19.45 civarında, iPhone 18 Pro Max 256 GB gümüş renkli modeli satın almak için İzmir Optimum... Teknosa Extra mağazasına gittim. Mağazaya gitmeden önce Teknosa mobil uygulamasından kontrol ettiğimde ürün stokta görünüyordu. Buna rağmen mağazaya girdiğim anda, ürünün adını ta
Apple Airpods 4 kulaklığımda kullanırken cızırtı ve ses sorunları yaşadım. Ürünü 07.03.2026’da garantiye gönderdim; sağ ...kulaklık değiştirilerek gönderilmesine rağmen sol kulaklıktaki sorun devam etti. Ürünü 31.03.2026’da yeniden servise verdim. Daha sonraki servis değerlendirmesinde sol kulaklık içi
14.01.2025 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max için şarj adaptörü satın aldım. Telefona taktığımda a...daptörden cızırtı sesi geldiğini fark ettim ve güvenlik endişesi yaşadım. Bunun üzerine Akbatı Teknosa mağazasına gidip durumu anlattım, ürünün teknik servise gönderilmesi gerekti

6 Kasım 2026 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasına Dyson Airstraight cihazımı arızası nedeniyle servise teslim et...tim. Teslim sırasında tarafıma th865110 numaralı servis fişi verildi. Daha sonra Teknosa’dan, servisteki ürünlerimi takip edebilmem için bir link içeren SMS aldım. Gönderilen link

Roborock s8 robot süpürgeyi 2026 Mart ayında Samsun Bafra Norapark AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Mayıs ayın...da ürün hiç çalışmama sorunu çıkardı. Haziran ayında mağazaya gidip durumu anlattım ve açıkça iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen iade talebim dikkate alınmadı, sadece garan
Malatya Teknosa mağazasından aldığım Asus marka bilgisayarı kurulum aşamasındayken arızalı çıktığı için 14.10.2026 tarih...inde iade ettim. Ürünün bedelinin havale yoluyla tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak 25 gündür para hâlâ hesabıma geçmedi. Defalarca aramama ve durumu sormama rağmen sürekli oy
04.10.2026 tarihinde Teknosa online mağazadan 2360576558 sipariş numarasıyla Electrolux eskw6 performans kiti sipariş et...tim, ancak tarafıma eskw5 modeli gönderildi. Ürünü bu nedenle iade ettim ve kargo takibinde 20 Ekim’de ürünün Teknosa’ya ulaştığı ve iadenin teslim edildiği görünüyor. Ürünün Tekn


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100