Philips Azur 7000 Model Ütüde Buhar Sorunu: İade Ve Değişim Talebi
Philips Azur 7000 model ütüyü 18.09.2016 tarihinde Muğla Menteşe Teknosa ma...ğazasından satın aldım. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan sadece bir kere
Philips Azur 7000 model ütüyü 18.09.2016 tarihinde Muğla Menteşe Teknosa ma...ğazasından satın aldım. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan sadece bir kere
22 Eylül 2026 Salı günü saat 18.30 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından toplam 28.000 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Ancak kasada 5 TL’m olmadığı için tarafıma poşet verilmedi. Bu kadar yüksek tutarlı alışveriş yapılan bir mağazada, müşteriye poşetin ücretli olması ve 5 TL olmadı
24 Ağustos’ta Aydın Efeler Forum Teknosa mağazasından Dyson v16 Piston Animal Submarine dikey süpürge satın aldım. Ürün ...arızalı çıktığı için iki gün sonra mağazaya geri götürüp iade ettim. Ürünün servise gönderileceği ve en geç 20 iş günü içinde iademin yapılacağı söylendi. Dyson tarafından da iade
Eskişehir Espark AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce iPhone 15 Pro Max telefonum için “ömür boyu ekran kor...uyucu” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken, ihtiyaç duyduğumda ekran koruyucunun ücretsiz olarak yenileneceği özellikle söylendiği için tercih ettim. Bu süre içinde toplam 3 k
18 Eylül’de Teknosa’dan 0 Ttec marka bir şarj kablosu satın aldım. Ürünü ertesi gün açıp deneme fırsatım olduğunda, kabl...onun çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade/değişim işlemi için ürünü satın aldığım Bafra Novapark AVM Teknosa mağazasına götürdük. Ben şehir dışında olduğum için ürünü 19 E
13.09.2026 tarihinde Teknosa’dan LG marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Ürün evimize teslim edildikten sonra kurulum... için gelen yetkili servis, makinenin yan tarafında darbe ve ezik olduğunu tespit edip buna ilişkin form doldurdu. Ürünün darbeli ve hasarlı gelmesi nedeniyle iade işlemi yapılması



22.09.2026 tarihinde saat 14:10 sıralarında Zonguldak Esas 67 AVM’de bulunan Teknosa şubesinde kasada yaklaşık 10 dakika... beklememe rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi. Kasaya özellikle çağrılmama rağmen yine de kasaya gelen olmadı ve bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimi hissettim. Müşteri
22 Eylül 2026 tarihinde saat 14.25 civarında Mavi Bahçe AVM Teknosa'da iPhone 16 Pro telefonumun kırılmaz cam değişimi i...çin mağazaya gittim. Mağazada genç bir personele kırılmaz cam değişimi talebimi ilettiğimde “personelim yok” denilerek işlem yapılmayacağı söylendi, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi
02 Mayıs’ta Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasına yeni aldığım iPhone 17 Pro telefonuma kırılmaz cam taktırmak için gittim.... Kırılmaz cam ücreti olarak 1.100 TL ödedim. Ancak bugün telefonumun ekranı kırılınca başka bir telefoncuya ekran koruyucu değişimi için gittiğimde, cihazımda herhangi bir kırılma

Ben öğrenciyim ve bugüne kadar tüm Apple ürünlerimi garanti olsun diye hep Teknosa’dan aldım. Buna rağmen yaşadığım bu o...lay beni gerçekten şoka ve dehşete düşürdü. Kendi müşteri temsilciniz beni dinledikten sonra hiçbir çözüm sunmadan sadece “Apple’ı arayın” diyerek sorumluluğu üzerinden attı, bu ya


Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından kapalı kutu band 11 bileklik aldım kutuyu açtığımda şarj aleti çıkmaması üzerine beş ...dakika ara ile mağazaya geri döndüm satıcıya şarj aleti çıkmadı dedim kendisi imkansız dedi bana sınırlı şekilde tayspı şarj aletlerine verdi bem öderim dedi ve arkasını dönüp iler


Yaklaşık bir hafta önce Cevahir Teknosa mağazasında mutfak robotu siparişi vermek için işlem yaptım. Mağazada defalarca ...seslenmeme rağmen kimse ilgilenmedi, çalışanlar yardımcı olmakta isteksiz davrandı. Buna rağmen sipariş için adım, soyadım ve adres bilgilerim alındı, ödeme yaptım. Aradan zaman g
17.11.2024 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Philips 126 ekran 4K UHD Titan OS Ambilight televizyon satın a...ldım ve aynı gün 3 yıllık ek Teknosa garanti paketi yaptırdım. Televizyonum 24 Temmuz’da panel arızası nedeniyle bozuldu ve servise gitti. Ürün tam 20 iş günü sonra tamir edilmeden
17 Eylül’de Teknosa Maltepe Park mağazasından bir televizyon satın aldım. Ürünle ilgili olarak stokta bulunmadığını, en ...geç 19 Eylül Cumartesi günü tarafıma teslim edileceğini söylediler. Ancak belirtilen tarihte televizyon teslim edilmedi ve o günden bu yana televizyonun durumu ve teslimat süreciyl
Geçen hafta Antalya Markantalya Teknosa’dan Xiaomi Redmi Note 15 Pro Pluss 5g model, sözde “Xiaomi Türkiye garantili” sı...fır telefon aldım. Bu sabah 05.00’te BTK’dan 86384408980998 IMEI numarasının klonlandığına ve cihazın 30 gün içinde kapatılacağına dair yasal uyarı mesajı geldi. Yani bana resmen k
2024 Ağustos ayında Tarsus Tarsu AVM’deki Teknosa mağazasından TCL/Alcatel Preo pwatch t1 çocuk saati satın aldık. Ürünü... alırken mağazanın yönlendirmesiyle ayrıca sigorta/kasko da yaptırdık ancak bu sigortanın nasıl ve hangi durumlarda kullanılabileceği konusunda bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından 27 Temmuz’da iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış esnasında Teknosa çalışa...nlarının yönlendirmesiyle Aksigorta üzerinden 26.000 TL kasko yaptırdım. Kısa süre sonra bu kaskoyu iptal etmek istediğimde ise hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği söylendi. Yaklaş
Teknosa mağazalarından iPhone marka telefon satın almak istedim; ancak yaşadığım süreçte hem mağaza hem de çağrı merkezi... tutumundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Hem Ankara Antares AVM hem de Panora AVM Teknosa mağazalarına gittiğimde, almak istediğim iPhone telefonun yanında “aksesuar paketi”
Elazığ Elizyum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Fakir Hausgeräte Kaave Plus model bir kahve makinesi aldım. Makineyi ...sadece iki kez kullandıktan sonra arıza yaptı ve yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Cihazı tam beş kez teknik servise götürdüm, her seferinde yapıldığı ve sorunun gideril
Yaz tatilinde, okullar kapandıktan sonra Teknosa’dan Honor Pad X9a model klavyeli tablet satın aldım ve özellikle 7 yaşı...ndaki çocuğum kullanacağı için ayrıca kasko/sigorta da yaptırdım. Aradan henüz yaklaşık 3 ay geçmişken klavyedeki tek bir tuş yerinden çıktı. Ürünü aldığım Teknosa mağazasına götü


İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından 19 Eylül’de HP Victus 15.6 inç gaming laptop satın aldım. Ürünü aldıktan çok... kısa süre sonra bozuk olduğu ortaya çıktı ve 20 Eylül’de yetkili servise gönderildi. Servisten, iade edilmesi gerektiğine dair rapor ve “iade uygundur” şeklinde servis sonucu aldı
20.09.2026 tarihinde İyaspark AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips Body Groomer 3000 Series bg3480/15 model tıraş m...akinesini satın aldım. Ürünü kasada çalışanların yanında açtırdım, herhangi bir kullanımım olmadı, sadece kasada kontrol amaçlı açıldı. Ertesi gün, 21.09.2026 tarihinde ürünü bir
27.08.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasına iPhone 14 Pro Max 256 GB yenilenmiş telefonumu yetkili ...servise gönderilmek üzere teslim ettim. Teknosa tarafından bana th826704 numaralı servis kayıt fişi verildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre azami 20 iş gün
04.09.2026 tarihinde Konya Kule City Teknosa mağazasından, yanında tablet hediyesi olduğu için Xiaomi 17t Pro 12/512 cep... telefonu satın aldım ve 69.998 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, hediyenin stokta olmadığını, başka bir mağazadan adresime gönderileceğini, 3‑4 gün için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100