Teknosa mağazaları

Samsung s23 Ultra model telefonumu Mersin Forum Teknosa mağazasından aldım ve satış sırasında bana sınırsız ekran koruyucu değişim hakkı sunuldu. Ekim 2024’te son kez ekran koruyucu değişimi yaptırdım, ancak o tarihten sonra her gittiğimde mağazada ekran koruyucu stokta yoktu. Mağaza çalışanı, müşte...

16.09.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından Samsung s25 Ultra model telefonum için 1.699 TL ödeyerek cep telefonu kılıfı satın aldım. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “s...

22 gün önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından Tulpar td3 model masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bilgisayar kendi kendine, herhangi bir uyarı vermeden rastgele restart atmaya başladı. Sorunun çözümü için 5 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak kutusunu açtı...

2 yıl önce Teknosa Aydın Forum Mağazası’ndan kredi kartımla 16.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün tuş kısmında arıza oluştu ve tamir için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak benden fatura istediler. Faturayı almak için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, kredi kar...

17/10/2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Tekno Spark 40 Pro model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece üç gün sonra, 20/10/2025 tarihinde ekranı tamamen karardı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade hakkım olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ci...

Fakir Pro model elektrik süpürgesini Teknosa’dan satın aldım. Ürün çalışmadı ve çekim gücü çok kötüydü. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı, para iadesi kabul edildi. Ancak yaklaşık 2 aydır para iadem yapılmadı. Bu süreçte Teknosa’nın çağrı merkezini en az 15 kez...

Walkingpad a1 Pro cihazımda 17 Nisan 2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Ancak müşteri temsilcilerinin yetersizliği, iletişimsizlik ve sürecin kötü yönetilmesi nedeniyle cihazımı servise gönderebilmem yaklaşık 3 ay sürdü ve ancak 25 Eylül 2025 tarihinde servise ulaştırabildim. Cihazım halen garanti k...

2025 Şubat ayında Teknosa Akasya mağazasından iki adet iPhone 15 satın aldım ve aynı gün, müşteri temsilcisinin önerisiyle iki adet ömür boyu ekran koruyucu hizmeti için toplamda yaklaşık 2400 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında ekran koruyucu değişimini sorunsuz...

08.10.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden, internet sitesindeki resmi satıcı mağazası olan Teknosa'dan mağazadan teslim şeklinde Sharkninja Powerdetect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım (Sipariş No: 2338765443). Ürünü eve getirip kurduğumda, deneme...

25.10.2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı City Teknosa mağazasından Samsung A9 model tablet (4.050 TL) almak istedim. Elit müşteri olmama rağmen, stokta ürün olmasına karşın 4 adet almak istediğimde satış yapılmadı. Mağaza yetkilisi, toplu satış gerekçesiyle ürünü vermedi. Sorumlu müdür ise tableti ya...

16.09.2024 Tarihinde Van AVM Teknosa Mağazası’ndan TCL MT40X model cihazı 5.000 TL bedelle teşhir ürünü olarak satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisi devam etmektedir. Satın aldığım günden bu yana cihazda sürekli şarj problemi yaşadım. İlk olarak cihaz hiç şarj olmamaya başlayınca, 08.01.2025 tarihind...

15.03.2023 tarihinde Mall Of AVM içerisindeki Teknosa mağazasından TCL mt42× Movetime Family akıllı saat satın aldım. Satın aldıktan bir süre sonra saatin kamerası çalışmamaya başladı ve sim kart okumuyor uyarısı vermeye başladı. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık on beş gün serviste kaldı ancak bana...

Teknosa StarCity AVM mağazasından Dreame Air Style RLS3L Saç Şekillendirici Titanyum Altın model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra motorundan yanık kokusu gelmeye başladı ve üflemesinde, sıcaklığında ciddi bir performans düşüklüğü yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için, sa...

26 Ekim 2025’te İzmir Forum Bornova AVM Teknosa Extra mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık almak istedim. 6.500 TL’lik ödemeyi Edenred ile yapmak istediğimde, mağaza çalışanı m. Fatih’in agresif ve kaba bir üslupla “Dilediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, bizde böyle” diyerek yardımcı olmadığını b...

11.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Samsung 75U800F model televizyon satın aldım. 35.650₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştığında, montaj için gelen Samsung yetkili servisi kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek tuta...

21 Ekim 2025 tarihinde Mamak Teknosa şubesinden Dyson marka saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü sadece bir kez, maşa başlığıyla denedim ve performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ancak Mamak Teknosa şubesi, kutusu açıldığı için iade talebimi kabul etmedi; kutusu açılmadan ge...

18 Eylül’de Afyon Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında Dreame l10 Gen2 robot süpürgemi servise gönderdim. Üzerinden 50 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cihazımda sadece su haznesi filtresinin değişimi gerekiyordu, başka hiçbir hasar yoktu. Teknosa’ya defalarca...