Teknosa mağazaları

26 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa şubesinden Baseus marka Lightning kabloyu çalışmama sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Sipariş numaram: 2331195026, servis numaram: th630117. Ürünümün sistemde hâlâ “servis kaydı oluşturuldu” aşamasında göründüğünü ve 70 günd...

Kocaeli İzmit 41Burda AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Xiaomi mop2 Pro robot süpürge satın aldım. 20 eylülde cihazımı yetkili servise göndermeleri için mağazaya teslim ettim. Teslim ettikten sonra bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise telefonları açan olmadı. Gü...

28 Ekim saat 18.30 civarında Elazığ Elisyum AVM'deki Teknosa mağazasında yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Casper marka tabletimi arızası nedeniyle tamir için Teknosa teknik servisine bıraktım. Tablet garanti kapsamında olmadığı için tamir ücreti olarak 1600 TL'yi verilen IBAN numarası...

Yaklaşık 3 ay önce Teknosa Cevahir mağazasından Redmi 14 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk 15 gün içinde değişim süresi devam ederken bazı sıkıntılar fark ettim; ancak iş yoğunluğum nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremedim. Sonrasında ise sorunlar giderek arttı. Telefonun şarjı, s...

25 Ekim tarihinde Espark Teknosa mağazasından iPhone 15 marka telefon satın aldım ve Bilecik adresime kargolanmasını istedim. Mağaza çalışanları ürünün pazartesi veya salı günü elime ulaşacağını belirttiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen telefon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: eb...

27.09.2025 tarihinde Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından Dyson Airwrap aldım. Ürünü ilk gün açtığımda hem çalışmasında sorun olduğunu hem de üzerinde çizikler bulunduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda, ürünü Dyson’a götürmem gerektiği söylendi. Dyson ise değişim işleminin satın alınan yer tarafın...

14.10.2025 tarihinde Asus E1504FA model laptopumu, sadece space (boşluk) tuşu yerinden çıktığı için garanti kapsamında Teknosa Cevahir Mağazası teknik servisine teslim ettim. Ürünü teslim ederken özellikle belirttim: “Bu bilgisayar benim iş bilgisayarım, uzun süre bekleyemem.” Ancak aradan 17 gün ge...

Teknosa'nın web sitesinde “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında telefonlar için indirim olduğu açıkça belirtilmiş ve görsellerle duyurulmuştu. Ancak 29.10.2025 tarihinde Kars’taki mağazanıza gittiğimde, böyle bir kampanya indiriminin olmadığı söylendi. İnternet sitesinde değişim kampanya...

24/10/2025 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa mağazasından bir adet kablosuz süpürge aldım. Ödemeyi eşimin banka hesabından havale yolu ile gerçekleştirdik. Havale kendi şubelerine değil merkeze düşmüş o yüzden ne süpürgeyi ne de paramızı verdiler. Paranız pazartesi hesabınıza geri iade edilecek dedi...

28 Ekim akşamı Bursa Downtown Teknosa mağazasından HP Deskjet 2876 model yazıcı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra içerisindeki kartuşları takıp kurulumu yaptım, ancak kartuşlarla bir sayfa bile çıktı alamadım. Yazıcıyı hiç kullanamadığım için Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

06 Haziran 2023 tarihinde Teknosa Ceylan AVM mağazasından Philips gc9682/80 model kazanlı ütü satın aldım ve ek olarak 2 yıl daha uzatılmış garanti hizmeti aldım. Ürünüm yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Farklı prizlerde denedim ve temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünü Teknosa'nın s...

29/10/2025 tarihinde Kayseri’deki Teknosa Almer şubesinin kapısında “seçili model cep telefonlarında peşin fiyatına 12 taksite varan ödeme imkanı” şeklinde bir reklam afişi gördüm. Hangi modellerin bu kampanyada olduğunu öğrenmek için mağazaya girdim. Ancak mağaza müdürü, 12 taksit yapılırsa vade fa...

Erzurum Forum AVM'deki Teknosa'dan Dijitsu markalı buzdolabı aldım. Sonra aradılar, stokta yok dediler. İki kişiye birden satmışız diye açıklama yaptılar. Böyle bir şey olamaz. Önce beni yalanlayıp, 'Zaten satılmış, üzerinde faturası varmış' gibi bahaneler uydurdular. Elimde fotoğraf olduğunu göster...

07.01.2024 tarihinde Brandium Teknosa mağazasından Roborock s7 Ultra Max modeli robot süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ekim ayı başında süpürgemde arıza oluştuğu için servise göndermek istedim ve faturamı talep etmek amacıyla Teknosa genel merkeziyle iletişime geçti...

29.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Oradaki görevliye ürünün olup olmadığını sordum, bana 1 TB’lik gümüş renkli modelin ellerinde olduğunu söyledi. Fiyatını sorduğumda ise 175.000 TL olarak belirtildi...

16.10.2025 tarihinde Teknosa isimli firmanın internet mağazasından aldığım klima elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen firmadan kimse sorunumu çözmedi. Kargo şirketi Horoz Lojistik ise ürünün bir parçasının başka bir depoda olduğunu söyleyip duruyor. Çözüm üretme gibi bir çabaları yok. Şikayetçiy...

Teknosa’nın internet mağazasından 24.10.2025 tarihinde 2339810381 numaralı siparişimle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır Kolay Gelsin kargo firmasıyla sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım teslim edilmiyor ve bu durum yalnızca bana özel değil; genel olarak Kolay Gelsin’in hizmet verdiği bölgede...

20.09.2026 tarihinde Maltepe Park AVM Teknosa mağazasına, Haylou X1 2023 kablosuz bluetooth kulaklığımın bir tanesi çalışmadığı için teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında servise gönderileceği söylendi. Ancak online işlemlerden takip ettiğimde kulaklığımın servise gitmediğini gördüm. Konuyu online...

Telefonumu Teknosa Aydın Forum AVM mağazasından alırken, sınırsız ekran koruyucu değişimi kampanyasından yararlandım ve istediğim zaman bu hakkı kullanabileceğim söylendi. Ancak birkaç ay sonra ekran koruyucu değişimi için mağazaya gittiğimde, daha önce hiç belirtilmemiş olmasına rağmen fatura isten...

29 Ekim tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256 GB almak için gittim. Telefon bölümünde ürün almak istediğimde, ödeme adımına gelene kadar yaklaşık bir saat bekletildim. Ödeme sırasında ise bana zorla kırılmaz cam ve telefon kılıfı almam gerektiği söylendi. Sadece telefon almak ...

28 Ekim 2025 tarihinde Sivas İva Park Teknosa'da Roborock Qrevo model robot süpürge almak için mağazaya gittim. Ürünü seçip almak istediğimi belirttiğimde, orada bulunan siyah saçlı bir kadın çalışan ısrarla farklı ve benim tercih etmediğim bir markayı (Drema) almam konusunda baskı yaptı. Ayrıca ban...

29.10.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Plus almak için gittim. Ancak mağaza çalışanları, kırılmaz cam ve kılıf almadığım takdirde telefonun satışını yapmayacaklarını söylediler. Özellikle bölüm şefi B**** Bey kesinlikle yardımcı olmadı ve çalışanlar şikayet edeceğimi belir...