to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Para Kartı Yüklenmedi
09.03.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım ve bu alışveriş için toplam 73.000 TL ödeme yaptım. Alım esnasında 5.000 TL para kart kampanyası olduğu özellikle belirtilerek bu kampanyadan yararlanacağım söylendi.
Aradan 6 ay geçmesine rağmen defalarca mağazaya gidip gelmeme rağmen para kartım bir türlü yüklenmedi. Her seferinde sadece başvuruya yönlendirildim, başvuru yapmam söylendi ancak hiçbir somut sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir para kart tanımlanmadı. Müşterinizi kampanyayla mağazaya çekip sonrasında bu kadar oyalayıp sonuç üretmemeniz beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yapılan alışverişe istinaden tarafıma vaat edilen 5.000 TL tutarındaki para kartın derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
